线下买小米红米turbo5遭拒换货，线上线下三包差异引质疑
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- 机身发热,打游戏卡顿掉帧明显,拒绝7天无理由退换货
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正义喵
发起集体投诉
02-06 08:29:43
我在2025年12月30日，在河南省平顶山市湛河区马庄转盘小米之家购买的红米turbo5机器，16➕512内存，于2026年1月4日提交7天无理由换货请求，遭店铺拒绝。随后我拨打官方400电话。官方告诉我，只有小米商城线上店铺支持7天无理由退换货。而线下的小米之家拆封后是不支持的。我的个人诉求就是为什么线上就可以支持拆封或者不拆封的7天无理由。而我在线下购买就不支持。既然是这样的话，那以后谁还会去小米之家购买呢？为什么国家三包在小米这里要分线上和线下两个版本呢？
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