勇敢喵
发起集体投诉
02-07 11:38:27
提前归还租赁电动车后，平台未终止租期，持续恶意扣费半年，要求停止扣费、退还多扣费用并道歉 事实与理由 本人于2024年7月15日通过骑享租平台租赁电动车一辆，租赁后于2024年7月26日（租赁未满15天） 已将车辆归还至平台指定站点，且归还后从未再使用该车辆及平台服务。 但骑享租平台在本人归还车辆后，未按约定终止租赁关系，从2024年7月15日起至2025年7月15日，每月自动从本人[支付宝/银行卡]扣取租金699元，累计扣费1年，共计8400元，属于无服务依据的恶意扣费、不当得利行为。 期间本人曾尝试联系平台客服沟通解决（可注明：未接通/客服推诿/客服无合理答复），平台未作任何处理，仍持续扣费，严重损害本人合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝为未实际享受的服务付费，平台应立即退还全部多扣费用并停止侵权。
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