机灵喵
发起集体投诉
02-09 16:41:52
我于2024年9月在信阳固始廖北路九号店买了一辆4240块钱的Q85c电动车，当时店家说加350可以升级碳晶电池并且质保3年，于是我加了350块钱。骑了一年充不上店去维修，问师傅电池有没有更换，师傅说：换了，是新电池。骑的过程中发现仪表盘的公里数从120km降到83km，我想着换的肯定是普通电池，续航明显不如以前，以前80km左右，现在30多km。只要能骑，我也没有理会。但是半年后，骑着骑着电池从百分之90多掉到百分之0，去找店家，才知道，压根没给我更换电池，而且他亲口承认那匹碳晶电池有问题，有语音记录。他又打给总部，总部一个人跟老板说：那匹电池有问题，但是你们固始是给我打电话最多的，只要检测没问题，你就不能被客户牵着鼻子走……”（我也有录音）老板挂了电话，坚决不换有问题电池。晚上又给我打电话说给我换电池，但是要我在微信打文字：如果再换电池，出现问题跟他们店铺没有任何关系。我没同意。
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