我是一名06年的女大学生，我于2025年11月10日在福建闪电启辰商业保理有限公司购买ps课，课程质量低下，刚开始他发了好多照片给我，说带着一群大学生挣了好多钱，这属于诱惑他人，欺负我刚出社会，啥也不懂，后期他还把我朋友圈屏蔽了，我问他，他对我爱搭不理，还用各种言语恐吓我，被诱导与福建闪电启辰商业保理有限公司签订先学后付协议，协议约定课程总费用4888元，分12期支付。闪电启保诱导我购买课程，在购买课程时还跟我说，课程学完了，给我介绍单子，头一个月就能挣几k，结果课程质量差，退费要缴纳高额课时费，说是开课的成本费，且客服人员回复断断续续，拖延时间。 一、购买经历 :在购买过程中，我被销售人员过分夸大的宣传所吸引，首先销售人员并未提及全部的学费，在我交了88元的起号费后，才对我说出全部的学费总共有4888元，这还是在其所说的优惠下的费用，而后，销售人员又以可以先学*后支付的理由诱导我继续与其签订分期付款的合同，他们不仅承诺课程能够显著提升我的PS和其他软件课程技能，还能兼职赚钱，零压力支付高额学费。我是06年的女大学生，自己贷款兼职挣钱，没什么钱，这种承诺让我对课程充满了期待，并促成了我的购买决定。 二、虚假宣传与未兑现承诺 然而，当我开始课程学PS后，发现实际情况与宣传内容大相径庭。首先，课程中并未包含任何关于如何寻找或获得兼职机会的实质性指导。 三、课程质量问题 此外，我还发现课程本身的质量也远低于我的预期。我只上了一节课的百分之二十，发现课程内容组织混乱，部分知识点讲解不清，实操环节缺乏有效指导，导致我在学习过程中遇到了困难，发现自己并不如销售人员卖课时说的那般轻松。鉴于上述情况，我尝试联系启辰保险的客服部门申请在第一期逾期前退费解除合同。然而，客服人员不仅难以联系上，这一要求让我感到非常不合理和愤怒，因为退费的原因在于启辰保险的虚假宣传、诱导消费和课程质量问题。 总结与诉求： 综上所述，我认为福建闪电启辰商业保理有限公司在销售课程和其他过程中存在严重的虚假宣传、诱导消费、课程质量差以及退费难等问题。这不仅侵犯了我的消费者权益，也严重影响了我的学习和工作计划。因此，我恳请相关部门能够介入调查此事，并协助我解决以下问题： 要求启辰保险立即停止虚假宣传行为，并对已造成的误导和损失进行退款，解除分期合同，不支付高额的课时费及违约金。 求求大家了，真的求求大家了。。 ​