百度网盘使用群晖nas的cloud sync无故被限速
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正义喵
发起集体投诉
02-10 13:29:57
约2周前开始,我的SVIP帐号(有效期为2026年12月30日止)下载速度突然无故受限,至今最高下载速度只有2MB/S, 与客服沟通数日,客服一直东拉西扯不处理问题,一直在推卸责任,我为了证明我的帐号被限速,特意新开了一个新的SVIP会员帐号,结果新帐号下载速度一切正常(同样的环境,同样的网络,同样的NAS机器,只有帐号不同,客服一直强调我的会员没有异常,如果没有异常那为什么我的老帐号会被限速?而新帐号一切正常?) 既然无法处理故障我就申请退款,客服以我用了2个月的理由拒绝退款,我买了SVIP又无法使用服务,为何不能退款? 补充1:我的老帐号在其他人的NAS上也依旧被限速,新帐号一切正常, 完全排除环境等个人问题!纯属老帐号被减速,百度网盘店大欺客,只会说我的帐号没问题,没限速,不提供任何证据! 补充2:与百度客服沟通后,百度以我NAS性能不足,以订单生效为由拒绝退款,如果是NAS性能不足,那为什么只有一个帐号被限速???
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