正义喵
发起集体投诉
02-10 18:15:35
我于2026-02-06于闲鱼购买二手电视，下单以后，次日平台显示一行字：“闲鱼担保提醒：需支付280元木架固定费，收到货后木架固定费当场退还”，让我误以为是闲鱼平台官方发来的消息。支付后，发现两天时间卖家都未更新，给卖家发消息未回，点击卖家主页发现卖家因违反闲鱼规定被封，联系闲鱼后台，闲鱼表示是运费是我自己转发给卖家个人的，不受平台监管，那行字是卖家自己备注的，不是平台所发。我问处理方式，他们说只能让我自行联系卖家。至今未得到妥善处理，我要求闲鱼积极联系卖家赔偿我280元，或者闲鱼平台赔偿我280元。闲鱼平台监管不力，让同样的事件屡屡发生，年前到现在一直有人遭遇同样的木架事件，而闲鱼到现在都没有采取监管保护机制，继续放任这样的事情发生，也不采取解决措施，赔偿信任闲鱼平台的用户的损失！
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