正义喵
补充投诉
02-11 14:29:12
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正义喵
发起集体投诉
02-11 12:16:06
我是拉卡拉5年老客户，拉卡拉POS机费率0.63%，一直正常使用。但是自2025年8月24日以来，拉卡拉公司未通知客户，私自额外收取每笔交易1.35%的商户管理费，共74笔，合计3325元（因上传图片限制，目前暂时只上传部分交易截图）。该行为已经违反了央行与支付监管要求。要求退还多收的商户管理费3325元。
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