勇敢喵
发起集体投诉
02-11 21:34:52
2026年2月11日晚上8点20分，通过支付宝弹出的充值一笔小游戏高概率得翻倍卡任务，在支付宝进行了一笔游戏充值，收款方全称 欢游互动（北京）科技有限公司。在进行第一笔充值后得到了翻倍卡，然后支付宝弹出了第二个在该小游戏的充值任务，在晚上8点34分进行了第二笔充值，此时显示该翻倍卡已被领取。 询问支付宝客服以后，他首先并不承认我是通过任务入口点进去的充值，之后我拿出证据显示，该翻倍卡已被领取，也就是说无法第二次领取。但是支付宝提供了第二个任务。根据《网络游戏管理办法（草案征求意见稿）》第二十七条规定，网络游戏出版经营单位在提供随机抽取服务时，应对抽取次数、概率作出合理设置，不得诱导网络游戏用户过度消费。 我的诉求是申请退款，或者支付宝方应当履行活动内容，补发本应到账的翻倍卡。
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