藤野造型太过分,理发敷衍售后烂,推搡顾客还拒补偿
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- G17393584249
- 藤野造型
- 态度恶劣,退款问题,赔偿问题,售后服务,服务效率,售后服务质量,售后不及时
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勇敢喵
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02-12 23:43:37
2025年12月14号晚,在藤野造型金沙洲店理发,1.理发师服务态度敷衍恶劣,服务中未完成阶段频繁玩手机;2.当头发剪毁之后,敷衍售后,仅拿理发推子推了一遍,导致头发过短无法二次调整;3.再次提出问题后,理发师只说那我没办法,随即笑着去沙发休息区玩手机,将我一个人放置在理发椅子上,无人照管;4.店长推诿,服务态度恶劣,在我再次呼喊工作人员后,店长过来,再次敷衍维修,并态度恶劣指责我不让他第三次维修理发(再剪、该区域头发就没了,漏青皮);4.认栽之后,店长与我一起出门,肢体动作采取推搡用力的状态,不让我有再次沟通进门的可能,极力想将我快点赶走;5.后续售后不跟进,对涉事员工无任何处理反馈,对顾客无任何后续补偿跟进措施;6.按照藤野造型官方规定,我有权再后续对服务不满意提出申请重新服务或退款,在店内老板也答应过,后续回来后7天内在抖音申请退款被拒绝,随后在1月后再次申请仍被多次拒绝,且商家无任何主动联系沟通。服务态度恶劣,工作敷衍,售后毫无规章制度,人员管理松散,老板毫无管理规范,对待客人极其恶劣。
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