正义喵
发起集体投诉
02-13 09:36:59
2026年2月13日01:30:08，本人王亮在万达贷（万达普惠）申请借款时，上海烈熊科技股份有限公司通过易宝支付，未经本人明确同意、未显著提示，擅自扣划585元会员费，对方户名显示为“万达贷”。 违法依据1. 《消费者权益保护法》第8条：平台未显著提示会员费及扣费规则，侵犯本人对服务及费用的知情权。2. 《消费者权益保护法》第9条：未经本人明确同意即扣费，属于强制搭售，侵犯本人自主选择权。3. 《民法典》第496条：扣费条款作为格式条款，未履行提示说明义务，本人可主张该扣费条款不成为合同内容，扣费行为无效。4. 《商业银行法》第29条：未经本人合法授权，擅自划扣个人银行账户资金，违反存款保护原则。5. 银保监会《关于规范小额贷款公司网络小额贷款业务的通知》：贷款与会员费捆绑，变相收取不合理费用，违反金融监管要求。 投诉诉求上海烈熊科技股份有限公司及万达贷（万达普惠）立即全额退还违规扣划的585元会员费，并整改扣费流程，杜绝类似隐形消费。
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