正义喵
发起集体投诉
02-23 19:39:39
我于2025年12月21日，在bade海淘上购买了爱他美二段保质期日期为227年11月2日的婴儿奶粉。在26年二月份发现该奶粉在召回批次内，但于是联系bade客服进行联系。客服表示根据欧洲政策，空罐不能处理。我发邮件询问了下德国爱他美客服，客服表示:空罐怎么处理主动权在零售商，他们无能为力。我的诉求就是对有存在质量风险的商品进行退款，不能以已经吃完为理由拒绝售后。
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