正义喵
发起集体投诉
02-26 16:05:22
当时在广东佛山活动门口，不是营业大厅，说是有国补充话费免费送手机，这个手机本机价格应该是2900左右，说是如果可以给我了个电话卡说每个月话费在200左右，流量比较多，感觉合理就整这个合约手机，结果用了几个月话费话费贵的要死，流量流量不够用，信号出了广东，到了江苏信号基本可以说没有，而且手机闪退，黑屏，听筒声一会大一会小，由于不是营业大厅是外面。并不知道是实体店哪里，找不到人，再就是我回江苏了，后面卡丢了，找这边的营业厅人家不负责，通过电信找客服也没法处理，连最基本的电话费都查不了，还每个月扣我60块钱违约费都扣了200多了。（当时办理服务人员没有说）后面广东客服给我打电话告诉我让我去本地处理，电话费欠大几百不说，扣的违约费一分都不算话费，亏的要死，我请求客服联系我，提前结束合约，如果要合约机我可以还给她，那个手机用了一段时间就没在用了！
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