家博会售假,购买产品质量问题严重,不解决,包庇商家
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- G17394541753
- 陕西蓝装丝路会展有限公司
- 服务不到位,客服不处理,质量问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
03-15 11:03:55
我在2025年6月22日在淮安蓝装家博会购买的电视柜宣传全实木实则是颗粒板,床头宣传是头层牛皮,实则不是头层牛皮,请老师傅看过了是皮但不是头层牛皮,宣传是纯实木(且是橡木的)请师父看过了床板是多层板(橡木硬度过高根本做不了多层)和床垫 销售说是美国席梦思梦思授权的国内生产,家博会专 供系列,床垫上也写的是美 国席梦思 公司授权,所以当时也没 想太多,这 么大的家博会怎么可能 骗人呢,可是 后来我才发现商标都不一样根本不是美国席梦思床垫也咨询了席梦思的 官方售后,说根本没有家博会系列,完全就是欺骗消费,我找销售退款销售又说这是 国产席梦思,家博会专 供系列。和 网上及实体店不是一个系列,销 售又说是他们合作的品牌,和现场 购买时候说的完全不是一回事虚 假 宣传欺骗消费者。而且他们的商标 也不对,席梦思的商标是Simmons 而 我买的这家的商标是simoxing, 应该是叫席梦欣1.他们使用美国席 梦思"、“美国席梦 思授权”、“家博会 专供”等话术进行宣 传。这些说法极 具迷惑性,但并非指产品就是创立于1870年的老品牌美国席梦思但是销售在销售过程一直误导消费者,以及我微信上问销售为什么不可以在席梦思官方小程序进行质保登记时,她也没有说这个席梦思和他们不是一家而是一直遇到我,之前和家博会反映过,家博会说问题商家已经不合作了,但是近期全国各地家博会又兴起,该家公司依然在各处家博会售假欺骗消费者 我现在的诉求就是床和床垫退货退款 从去年反映到现在依然没有解决
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