酷态科10号充电器严重打火，商家拒赔，诉求退赔下架产品
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- G17395055660
- CUKTECH酷态科
- 氮化镓充电器
- 酷态科10号手机充电器ultra
- 产品存在严重安全缺陷,《消费者权益保护法》
- 赔偿
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友爱喵
发起集体投诉
03-26 16:28:17
本人于2026年3月26日在拼多多，该店铺购买CUKTECH酷态科10号充电器，使用时发现插电瞬间出现严重打火现象，多次更换不同插座测试后问题依旧，且充电器插头已出现明显烧蚀痕迹。 该产品存在严重安全缺陷，违反GB 4943.1-2022国家强制性安全标准，存在短路、起火、电伤人身的重大安全隐患。商家在沟通中以“打火是正常现象”推诿责任，仅同意换货/退货，拒绝按《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条履行退一赔三的法定赔偿义务，严重侵害消费者合法权益。 现正式诉求：1. 全额退还货款；2. 按货款3倍金额赔偿（不足500元按500元赔付）；3. 商家承担全部退货运费；4. 平台下架该不合格产品，保障消费者安全。本人已留存完整证据，可随时核验。
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