友爱喵
发起集体投诉
03-30 13:09:56
2025款极氪001于固定车位内使用遥控泊出功能，在APP推荐泊出方向下无视立柱与硕大的消防箱，直接发生刮擦，APP上暂停后车辆仍然继续行驶扩大损伤。向官方400客服反馈要求官方回应，但官方一直推脱给负责维修的极氪家。极氪家则一直说用户手册上注明悬浮物体无法识别，但用户手册上实际说的是：“当泊出路径存在动态行驶的车辆、不规则障碍物(如购物车)、悬空障碍物(如消防箱)以及低矮障碍物等情况时，遥控泊出功能可能性能下降或无法正常工作。”并未说明无法识别（或易引发事故），如果真的无法识别那是否说明该功能存在安全隐患，不易推送。而对于APP端暂停后，车辆仍继续行驶则无法给出明确答复。
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