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伯希和冲锋衣在唯品会现严重质量问题,宣传不符,求退赔

集体投诉发起人
2026-04-05 15:36:03 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

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  • G17395488668
  • 唯品会客户服务
  • 唯品会
  • 活动虚假宣传,产品虚假宣传,客服态度差
  • 赔偿,退货退款,道歉
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 04-05 15:36:03

我在唯品会上买了一件伯希和冲锋衣。花费430元。我买来是去爬黄山用的。黄山山顶有点小雨。结果我全身湿透。所有的视频我全部拍照留存。并且发给了唯品会的客服。他们开始玩文字游戏。说所谓的防泼水不妨水。我对冲锋衣没有特别高的要求。毕竟代替不了雨衣。但是这个衣服没有任何的防水防雨效果。我是唯品会的svip,每年会买他们家好多东西。发生这个事情我真的非常生气。并且衣服严重掉色。我里面的内搭被完全染黑。这是我见过最夸张的掉色。真的是连地摊货都不如。我穿着这个衣服欢天喜地的去爬黄山,结果因为一点点小雨,导致我被淋成了落汤鸡。 严重感冒,,我选择伯希和是因为它是一个很大的品牌,我选择唯品会是因为我是唯品会的忠实粉丝,,但是我是真没有想到这个衣服的质量能如此差劲。 我也没有想到唯品会去过度的宣传,,他们的官方人员发来了这个衣服的介绍,叫防泼水,不惧小雨侵袭! 我给他们也发了我在现场的视频,衣服没有任何的防水防雨防小雨性,什么都没有,雨淋完直接就渗进去了,一开始他们就是嘴硬的不得了,后面在我的各种视频的证明下,他们开始。 和我说安排赔偿措施,赔偿我一张50元的代金券,衣服给我走,退货退款。,我真的是替所有的消费者都想说一句话,我相信你的品牌,相信这个衣服的品牌,我花那么多钱去爬个黄山,结果你这件衣服。 我花400多买的,连一件100多块钱的冲锋衣的质量都不如。 我也没有去在其他平台上面买,而是选择在更贵的唯品会这个平台上面买,是因为我认可这个品牌。 也相信这个品牌,但是发现这个事情,我真的特别特别的寒心,,衣服掉色我最多理解为衣服的质量不好,但是你宣传是防泼水,不拘小雨突袭,但是现在没有任何的效果。 我现在。 需要平台针对这个事情做出相对应的解释和赔偿,按照相关法律法规规定,我需要退一赔三。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

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    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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