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投诉华润万家西北区:购蓝莓坏果多,客服不理,经理讨价

集体投诉发起人
2026-04-11 12:23:19 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17395772900
  • 华润万家西北区
  • 欺骗客户
  • 赔偿,解释
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 04-11 12:23:19

2026年4月9日到东万达负一层华润万家超市购买三盒蓝莓,购回后第一时间放入冰箱冷藏,4月10日拿出后准备食用在准备清洗时发现坏果特别多,4月11日打电话致超市客服,首先客服态度恶劣,告诉我说给经理反馈后打电话给处理,我话音未落对方已挂断,完全不听消费者诉求。过了大约10分钟后经理用自己手机打来电话询问情况后开始讨价还价,说三盒坏了多少意思说把坏的集合起来看够不够一盒给换一盒新的……意思是没有坏的可继续食用。包装盒里的蓝莓很多都已经发霉了怎么继续食用?黄曲霉菌比砒霜的毒性高很多倍且具有强致癌性,华润超市作为国内大型国营企业居然管理层对百姓的健康如此冷漠让人发指

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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