洞察喵
发起集体投诉
04-14 22:36:14
本人于2022年3月购买2022款奔驰C200L（车架号： LE4AG4BBONL077***），行驶至16249万公里时，发动机故障灯点亮。为凸轮轴调节阀（中心阀）滤网脱落，导致碎渣进入油路，堵油道、磨环凸轮轴、拉伤瓦盖，轻则故障灯、抖动、无力，重则发动机大修、顶气门、拉缸凸轮轴及瓦盖严重磨损，需拆解大修，维修费用高达1.5万～2.6万元。本人车辆全程在奔驰授权4S店按规范保养，无任何不当使用。通过车友群、车质网等平台查询，2021—2022年生产的22款奔驰C级（M254发动机）存在大面积同故障，属于公认通病与设计缺陷。据了解，2024年后生产的同系列车型已对该部件进行技术改进，侧面印证此为批次性制造缺陷。厂家以“过保”为由拒绝免费保修，明显推卸责任。我的诉求：1.免费更换升级款凸轮轴调节阀及磨损部件2.对发动机相关系统延保2年3.承担本次故障产生的检测、维修及误工损失4.正视缺陷，公开召回同批次问题车辆
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