勇敢喵
发起集体投诉
04-29 09:24:17
我于2025年1月在北富森美家居的芝华仕门店购买型号11968 L3沙发，订单金额8000元。商家交付沙发时，开具的发票抬头为成华区琴荣川业家具经营部，与实际购买门店主体不符。同时，到货沙发存在严重质量问题：实际尺寸与订单不符、填充物偷工减料，不符合国家家具安全标准，无法正常使用。我多次与门店沟通退换货及售后问题，对方推诿拖延，拒不履行三包义务，且发票主体与门店不一致，涉嫌违规开票、规避责任，严重侵害消费者权益。我的诉求是：全额退款退货，商家承担全部运费及维权成本，并由税务部门核查发票开具主体与实际销售主体不符的问题。
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