本人为乐道 L90 2025款首任车主，于2025年11月正式提车，至今仅使用不到半年。购车时，官方及销售均明确告知：短期内无重大改款、硬件可迭代升级、不会快速推出新款，基于此承诺，我选择信任并购买该车。 然而，仅半年后，乐道突然发布2026款L90全面升级款，核心硬件与配置大幅迭代，严重损害老车主切身利益，属于典型“背刺老车主”行为，具体问题如下： 核心硬件断崖式降级（无法升级） 新款全系标配高算力新一代芯片，老款为旧款低算力芯片，车机流畅度、响应速度、功能扩展性差距巨大，且官方明确老款无法硬件升级。 新款全系标配激光雷达 + 高阶智驾系统，老款为纯视觉方案，智驾能力直接代差，官方拒绝提供任何付费升级通道，购车时“硬件可迭代”承诺完全落空。 新款新增后排零重力座椅等舒适配置，老款无此配置，且无法后期加装，同价位体验差距明显。 隐瞒改款计划，涉嫌消费误导购车时，销售刻意隐瞒半年内即将大改款的关键信息，未如实告知产品迭代规划，导致我在信息完全不对称的情况下高价购入“准旧款”，严重侵犯消费者知情权与公平交易权。 车辆严重贬值，老车主权益被漠视上市仅半年就推出 “加量不加价” 的全面升级款，直接导致2025款L90二手车残值暴跌、价值大幅缩水。厂家仅象征性提供少量软件补偿或置换券，完全回避硬件差异与贬值损失，补偿方案极度敷衍，无法弥补老车主损失。 违背 “用户至上” 理念，伤害品牌信任乐道作为新品牌，本 ec 重视首任车主口碑与权益，却在短时间内快速迭代、抛弃老用户，既未兑现购车承诺，也未建立合理的老车主保障机制，严重伤害用户感情与品牌信任。 核心诉求： 1、开放 2025 款 L90官方硬件升级通道（含激光雷达、高算力芯片），按成本价提供升级服务，零重力座椅要求厂家免费升级，兑现 “硬件可迭代” 承诺。 2、若无法硬件升级，按购车发票金额比例提供等价现金补偿/高额售后代金券，弥补车辆贬值损失。 3、延长整车质保8年/16万公里，并终身免费提供全系OTA系统升级服务。 4、官方公开道歉，正视老车主权益，建立长效用户保障机制，杜绝此类事件再次发生。 作为首批支持乐道的车主，我本满怀信任，却在半年内遭遇 “新车变老款、硬件被淘汰、价值大缩水” 的不公对待。恳请黑猫投诉介入督促乐道汽车正视问题、拿出诚意，切实维护消费者合法权益，不要让支持品牌的老车主寒心！