机灵喵
发起集体投诉
05-05 08:05:14
本人于【2026年4月26日】在飞猫平台办理并充值79元飞猫流量卡，充值成功后完全无法使用。联系飞猫客服，承诺免费换一张新卡。 几天后收到快递，包裹是空的，里面根本没有卡！再次联系平台，对方不但不解决，反而要求我自费25元申请自助换卡，明显是故意欺诈、套路收费。 飞猫智联虚假宣传、售后恶意推诿、承诺不兑现、寄空包骗取消费者额外费用，严重侵害消费者权益。 本人诉求： 1. 全额退还79元充值款； 2. 赔偿空包及维权损失50元； 3. 免费补发可用新卡，或直接退款； 4. 公开道歉并整改售后。
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