洞察喵
发起集体投诉
05-11 10:15:18
我在2025年11月份办理了，浦发银行白金信用卡，当时的年费是680元，告诉我包含了166元的刷卡金，机场贵宾厅和飞机的航延险。这个卡有680块钱的年费，那办这张卡肯定是为了机场贵宾厅才办的，其他的权益根本不能跟680等值。但是我今年3月份才知道。 这个卡需要在每个自然年度的头两个月达到2万的刷卡金额才能够领取机场贵宾厅，否则全年度均作废。那我们办了680块钱的年卡， 完全没有享受到对应的权益，或者这个权益是不对等的，对于用户和消费者是极其侵犯的。我3月份发现我未达标2万额度，我从4月份跟他们协商，在第二个季度刷够2万。，给我应有的机场贵宾厅权益。浦发银行拒绝。那我要求他们扣除166块钱的刷卡金，把剩余的未服务项目的费用退给我，他们也拒绝。等于现在我花了680来办这个卡，我主动提出把刷卡金额给补上，他们拒绝，他们的隐形条款里也没有在头两个月内有任何的提醒，我享受不到对应的权益，他们也拒绝提供服务，并且拒绝退还这个未生效的费用，这个是极其不合理，也极其侵犯了用户的权益，，我要求浦发银行把未发生的项目费用退给我，并且更正他们不合理的条款
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