勇敢喵
发起集体投诉
05-29 07:52:56
我的电脑是价值4万多的台式华硕ROG全家桶，从去年10月份开始一直到现在马上6月份了，耳机连接解码耳放连接电脑时运行6个小时左右就会出现爆音，耳机直连电脑3.5mm耳机接口时运行10个小时以上就会出现爆音，重装系统也解决不了，拿到哈尔滨的售后中心换过主板、电源、CPU、显卡、硬盘、都无法解决，哈尔滨售后中心的技术人员技术水平过于低下，压根连故障原因都找不出来，其他的售后中心也全都无法解决，都说没遇到过，没听说过这个问题。联系华硕客服客服一直不给解决一直拖时间，这将近9个月的时间一直不给解决，一直在推脱。已经换过主板了解决不了，一直让我换主板，每次打电话每次都让我等几天然后到时间了就找借口说正在测试，因为这个问题是属于非常罕见的问题，发生的几率非常小，只有最专业最权威的技术人员工程师才能解决，因此我的意见是把电脑拿到研发部门，让研发部门最专业权威，技术水平最高的工程师给我处理，但是对于这个请求，华硕一直不同意不接待不给解决，到现在依然在拖时间
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