本人于23年11月29号 在九号京东自营店花费近7000元购买的电动车，在正常使用仅2年零3个月（今年4月）时，突发整车无反应故障。经南阳官方售后检测，确认为核心部件“仪表盘”损坏。因刚过2年质保期，售后要求自费350元更换。后本人联系厂家客服 经过两次沟通交涉长达半个月 最终给的答复是拒绝我的合理诉求 让我自费维修 本人坚决不接受接受企业推卸责本身责任 因为是企业自身产品问题 本着谁的责任谁承担 坚决不为企业承担他们的责任 而且整车已经放在售后快一个月 对我本人使用造成的不便 和长期未使用车辆对电池造成的损伤 造成的后果由九号厂家承担 本人对厂家的处理结果坚决不予认可，理由如下： 【事实与质疑】 1. 使用环境良好： 车辆日常停放于楼梯道，无磕碰、不暴晒、不淋雨，完全排除了人为损坏因素。 2. 怀疑设计缺陷与计划报废： 近7000元的高端品牌电动车，核心部件在刚过保节点即集中损坏，且此前杂牌电动车也未出现此类问题。我有理由怀疑该型号仪表存在核心电子元器件选型或设计寿命缺陷，甚至存在“计划报废”的嫌疑。且在售后期间听到不止一个人来换仪表 有理由怀疑质量缺陷和计划报废。 3. 品牌信任受损： 作为米粉，出于对九号及小米品牌的信任购买，但此次核心部件的过早损坏及厂家推卸责任的态度，严重低于高价值耐用品的合理预期，令人极度失望。 【法律依据与诉求】 结合《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理，经营者应承担运输等必要费用。 核心部件在2年零3个月即损坏，企业需举证其符合国家质量标准，而非简单以“过保”为由让消费者单方承担费用。该故障极有可能是产品本身的质量问题，不应被质保期条款掩盖。 【最终诉求】 拒绝自费维修，要求厂家正视产品可能存在的设计缺陷与质量隐患，履行企业担当，免费为我更换损坏的仪表盘，保障车辆的正常安全使用。