机灵喵
发起集体投诉
05-29 09:28:52
【质量投诉】拼多多杰士邦旗舰店购买的避孕套气味异常+使用中破裂，要求退一赔三投诉对象：杰士邦官方微博 / 拼多多杰士邦计生情趣旗舰店 购买平台：拼多多 订单号：【260***-467************】 诉求：退一赔三（不足500元按500元计）+ 退还货款 + 道歉 涉诉金额：516.17元（货款16.17元+赔偿500元） 事实描述： 本人在拼多多平台「杰士邦计生情趣旗舰店」购买了杰士邦金装超薄三合一避孕套（18只装，实付16.17元）。此前本人已在该店铺购买过5盒同款产品，均使用正常。 但本次购买的这一盒存在以下严重问题： 1. 气味异常：打开后有明显刺鼻异味，与之前5盒正常产品完全不同； 2. 使用中破裂：使用过程中避孕套突然破裂，本人立即抽出，但已造成怀孕及疾病感染风险。 本人已保留剩余产品、包装盒、购买记录及与商家聊天记录作为证据。 维权依据： 1. 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品有欺诈行为的，应退一赔三，赔偿金额不足500元的按500元计算。 2. 2026年1月，消费者U先生在杰士邦旗舰店购买到漏水产品，经山东商报介入后，杰士邦最终同意退一赔三。本人情况与该案例高度相似，且证据链更完整（有正常批次对比+双重质量问题）。 补充说明： 本人已就此事联系拼多多平台及商家客服，但目前未获合理解决。现请求黑猫投诉平台介入，要求杰士邦品牌方： 1. 就产品质量问题作出合理解释； 2. 依法退一赔三（516.17元）；
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
