我于4月6日在淘宝平台TCL集团官方旗舰店购买了雷鸟鹏7 ，26款55寸电视，其电视连接WiFi6下网速只有200多兆，最多只有300兆，家中千兆，其他设备均千兆，只有电视网速差，购买时其宣传wifi6+蓝牙5.4网联通道全拉满，信号又快又稳，信号配置再升级，任何时间，地点，视频游戏不转圈，客服向我发送了该电视对应参数WiFi6下速率可达850M，客服看后说网速很差，售后师傅上门检测鉴定后可后在完工详情特殊说明中写出其网速达不到电商宣传那么快，有拍照证据；后又接到鉴定师傅电话，他说别管谁告诉你（850m），现在他问完总部换货也达不到，让我退货，有录音；另外其官方400电话客服说实际可达700M，现电视情况与其宣传和告知功能不符，多次联系其客服沟通，后其在未告知未经我同意（打着再鉴定的名义）实际派人要拆走电视；期间本人还在消费保、市监局进行投诉、其在淘宝平台，消费保平台和市监局均说调试可达到，商家售后已上门鉴定告知达不到所宣传告知的，却还在已知电视WiFi功能与宣传和告知不符的情况下，还说经过调试可达到，行为故意欺骗；在此期间本人寻求了记者帮助，5月19日前在记者连线他们厂家时他们女客服还说经过调试可达到，另外男客服还说以他说的为准，都没有问题，就看怎么调信道，还说引导我安装第三方APK进行调试，说我不认可，还说如果这个速率达不到他们这个3C都下不来，还说可以提供同样WiFi版，同样机芯的网络流速，可记者一直未收到，后接到回复，说其说句实话，坦白说其页面没宣传，话术没更新，说他们把这个话术直接发给我本人了，说是他们产生的错误，说其话术已经改了，但是其所说的引导我安装第三方APK根本没有这事，从来没联系这么告诉我，而且在之后5月19日其客服还告诉我说可以调试达到，其厂家人员已告知记者只有300M达不到850M，是他们问题，却依旧虚构使用效果，对我进行隐瞒、欺骗，已向我提供视频作为此次诉讼证据；其厂家行为故意隐瞒电视Wif6真实性能,欺骗消费者，5月27日要求我签署保密协议，才给我处理赔偿，现又经过客服核实到该电视刷新率为120hz，与宣传原生144hz不符，电视无线电射频模块，也不符，蓝牙用软件检测也不是5.4，也与宣传不符，电视多项功能硬件参数均作假！