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极核AE4MAX2功率虚标,车主诉求补差换车或退款

集体投诉发起人
2026-06-13 23:51:48 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17398557252
  • ZEEHO极核
  • 检测报告不实,虚假宣传
  • 召回,费用赔偿,道歉
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 06-13 23:51:48

我于2026年4月27日凌晨抖音极核官方直播间下单购买一台26款Ae4Max2,其宣称2700w电机升级是我更换25款ae4max的原因,购入极核ZEEHO AE4 MAX2电动车辆,购车前,品牌官网、电商详情页、上市发布会海报、线下门店宣传视频等多个官方渠道,均将电机升级至额定2700W作为核心卖点大力宣传,旧款AE4 MAX MY25官方标注额定功率仅1600W,基于官方宣称的电机硬件升级,我选择购买该车型。 车辆正常骑行半个月左右,我明显发现电机存在异常发烫问题,常规通勤工况下电机温度远超合理范围,同时出现动力衰减、续航缩水等现象。后续看到多位专业博主对该车进行实车拆解,证实AE4 MAX2所搭载的电机硬件,与旧款AE4 MAX MY25完全一致,同为30磁钢电机,该规格电机行业通用额定功率为1600W,并非宣传的2700W。 经了解,该车所谓动力提升、车速加快,仅仅是官方更换了更大功率控制器实现,并非电机本体升级。这种“大功率控制器搭配小功率电机”的搭配属于典型的超负荷工况,会造成多重安全与损耗隐患:一是电机长期过载运转,发热加剧,线圈加速老化,极易缩短使用寿命甚至烧毁;二是控制器强行拉高输出,持续压榨电池,造成电池加速损耗、续航大幅下降,严重损害消费者合法权益。 针对大量车主反馈的功率虚标、虚假宣传问题,极核品牌至今未发布正式公开声明,仅在黑猫投诉平台对个别投诉作出简短回复,称依据公式P=nT/9.55测算,车辆功率符合宣传标准,拒不承认参数虚标与虚假宣传行为,同时始终未出具具备法律效力的第三方权威检测报告,刻意回避“电机硬件与旧款一致、电机过热、硬件不匹配”等核心问题,存在刻意推诿、误导消费者的行为。 极核虚构车辆核心硬件参数,进行不实宣传,已经违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定,严重侵犯消费者的知情权与公平交易权。 现本人正式提出以下诉求: 1、对于该风波进行正面回复 2、要求原价补差更换ae4max2+或新品ae6 4000w版本空车 3、如上述要求2如果不可满足 要求退换本人全额购车款

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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