勇敢喵
发起集体投诉
06-13 23:51:48
我于2026年4月27日凌晨抖音极核官方直播间下单购买一台26款Ae4Max2,其宣称2700w电机升级是我更换25款ae4max的原因,购入极核ZEEHO AE4 MAX2电动车辆,购车前,品牌官网、电商详情页、上市发布会海报、线下门店宣传视频等多个官方渠道,均将电机升级至额定2700W作为核心卖点大力宣传,旧款AE4 MAX MY25官方标注额定功率仅1600W,基于官方宣称的电机硬件升级,我选择购买该车型。 车辆正常骑行半个月左右,我明显发现电机存在异常发烫问题,常规通勤工况下电机温度远超合理范围,同时出现动力衰减、续航缩水等现象。后续看到多位专业博主对该车进行实车拆解,证实AE4 MAX2所搭载的电机硬件,与旧款AE4 MAX MY25完全一致,同为30磁钢电机,该规格电机行业通用额定功率为1600W,并非宣传的2700W。 经了解,该车所谓动力提升、车速加快,仅仅是官方更换了更大功率控制器实现,并非电机本体升级。这种“大功率控制器搭配小功率电机”的搭配属于典型的超负荷工况,会造成多重安全与损耗隐患:一是电机长期过载运转,发热加剧,线圈加速老化,极易缩短使用寿命甚至烧毁;二是控制器强行拉高输出,持续压榨电池,造成电池加速损耗、续航大幅下降,严重损害消费者合法权益。 针对大量车主反馈的功率虚标、虚假宣传问题,极核品牌至今未发布正式公开声明,仅在黑猫投诉平台对个别投诉作出简短回复,称依据公式P=nT/9.55测算,车辆功率符合宣传标准,拒不承认参数虚标与虚假宣传行为,同时始终未出具具备法律效力的第三方权威检测报告,刻意回避“电机硬件与旧款一致、电机过热、硬件不匹配”等核心问题,存在刻意推诿、误导消费者的行为。 极核虚构车辆核心硬件参数,进行不实宣传,已经违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定,严重侵犯消费者的知情权与公平交易权。 现本人正式提出以下诉求: 1、对于该风波进行正面回复 2、要求原价补差更换ae4max2+或新品ae6 4000w版本空车 3、如上述要求2如果不可满足 要求退换本人全额购车款
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