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IQOOZ9Turbo+维修未修好,散热差充电慢求妥善处理

集体投诉发起人
2026-06-15 07:48:48 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17398592611
  • vivo客服
  • 手机
  • iqooz9turbo+
  • 机身发热
  • 维修,改善服务,延保,维修费用减免
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 06-15 07:48:48

我于2024年12月7号买的IQOOZ9Turbo+手机,2026年6月7号送烟台市万象汇专卖店维修,说主板坏了,因为不是外在认为原因坏的,没有摔也没有进水,是因为手机自身质量问题导致自动关机,并且坏之前一个月手机突然发热,看一会视频手机就很热,所以一用手机就摘掉保护膜。6月14号去取手机,我说充电手机挺热的,维修人员说是因为功率大导致的,因为我也不懂所以就回家了,回去充电发现以前半小时充满电,现在得1小时10分钟才能充满电而且手机还是热,早上看视频10分钟手机前后都热不是温热是挺热的,玩一局游戏的话手机就很烫,这手机之前不是这样的,所以它的散热系统或者别的问题还是没有解决,我需要就是把手机修好,不要糊弄(当时我要充电2次看看充电手机还过热不,维修人员说大功率热正常),上次维修是免费的,但是没算修好,手机还是热,过段时候肯定还是要出问题的。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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