于2026年3月29日在商洛市商州区点点孕婴生活馆爱在壹加柒晨光店（千里臣奶行）购买金领冠塞纳牧奶粉3箱。 该店奶粉冲泡出来后，能肉眼看到结块、不溶解，还有不溶物。孩子本于2026年3月29日在商洛市商州区点点孕婴生活馆爱在壹加柒晨光店（千里臣奶行）购买伊利旗下金领冠塞纳牧奶粉3箱用于孩子喂养。 该店奶粉冲泡出来后，能肉眼看到结块、不溶解，还有不溶物。孩子本来每天总量700至800ml以上的总奶量，生长发育都正常符合《世卫组织儿童生长标准》。自从喝了此店购买的奶粉宝宝奶量骤减，每天只有400至500ml左右的奶量，出现了拒奶现象且喝完孩子出现严重的排大便困难，在此之前宝宝喝的是在小飞象实体店购买的此款奶粉，宝宝便便一直都是金黄色的糊状，排便也非常顺利。四个多月的宝宝本应在高速生长发育阶段的，自从喝了该店购买的奶粉至今，孩子身高体重数值基本未生长，体重甚至还出现了倒退。喝此款奶粉宝宝出现异常表现时以为是孩子生病了，三天两头去商洛中心医院新生儿科、商洛市中心医院儿保科，甚至换医生给宝宝诊断，都说孩子没别的问题，就是腹胀积食。多方排查发现是奶粉问题，孩子自出生起就喝的塞纳牧奶粉奶源为内蒙古，该店售卖给我们的塞纳牧奶粉奶源为黑龙江，且店内工作人员出售奶粉时未就奶源问题进行说明。 在发现问题后，我们于2026年5月15日对门店投诉，并打伊利官方电话进行投诉，厂家工作人员也上门对投诉的问题进行查实，对奶粉冲泡出来后，能肉眼看到结块、不溶解，还有不溶物的问题也确认属实，并反馈厂家。但厂家与门店相互推诿，只说在走流程至今都未给予解决方案。 诉求：对奶源为黑龙江的塞纳牧奶粉费用进行退还，并赔偿宝宝吃吃款奶粉异常导致去医院产生的费用及影响宝宝生长发育损失费。