本人26年4月购买的拓竹3d打印机，5月份发现打印热床膨胀变形且开胶，疑似出厂品控不严所导致，当时反馈给拓竹，拓竹便为我更换了该瑕疵部件，虽然需要自己耗费数个小时拆卸更换，但本着diy玩家的精神，觉得还能接受。 但是到了6月份，我在官方店买了几个新的喷嘴，回来按照教程安装时，发现热端组件疑似有缺陷，于是便更换了多组不同型号热端进行观察，以确认问题之所在。6月24日，经过更换多组全新的热端，目前暂时已发现机器存在两个制造缺陷的问题： 1，左侧热端不锈钢表面有明显的铸造缺陷， 2，右侧热端组件歪斜，导致热端喷嘴安装后也是歪斜的。 6月25日与拓竹沟通，其解决方案是：自行拆卸再组装一次，或者会有所改善，并拒绝履行质保义务的更换零件。本人无法认可该方案，根据拓竹官网说明，该组件是消耗品，若有制造缺陷，可免费更换。若是使用过程中的消耗，则无法售后。现本人主张这是制造缺陷，理由如下： 1，该右侧热端组件，自机器激活后，使用不超过10个小时。 2，该部件实际起到固定热端的作用，极少或不直接参与机器运动时所产生的物理损耗。 3，根据我提供的影像资料，工作人员给的方案是拆卸后再组装或许会有改善，并表示可能是运输途中部件松动导致。但经检查，所有螺丝等固定位置都十分牢固。 4，如果这是正常的物理损耗，理应无法复原，更不存在拆下来再组装一遍就复原的情况，因工作人员本就知道这不是正常损耗所导致。 拓竹的3D打印机，喷嘴都是0.2mm,0.4mm的精度，打印时出料精度则更高，试问我机器上的这个程度的误差，是短时间内可以造成的损耗吗？！是拓竹出厂可以接受的公差范围吗？！ 如果是我的物理使用损耗导致，我愿意自费再买一台新机器来测试，这种程度的损耗，必然还会复现，若是没有这种情况，拓竹请报销这台新机器的相关费用，并为我原来的机器更换瑕疵部位的全新零部件！！ 短短2个多月的新机器，各种出厂的瑕疵问题，恳请厂家做好出货QC，并承担起质保承诺。