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洞察喵
发起集体投诉
07-05 00:48:02
讲述自己维权信息之前，首先奉劝全国所有买电动车的朋友不要买小牛。内容如下大家各自体会，并不是说别的品牌电动车就一定好，但至少价格不贵。小牛是既没有质量保障又无售后保障，花大几千找罪受我活30多年第一次见。 2026年5月12日，通过小牛线下门店，购买26款新新国标小牛NXT 2代Citi版电动自行车。 在小牛品牌官方新品发布会及官方宣传渠道中，明确宣称该款车型车身外壳采用铝镁合金材质，凭借该官方宣传内容，基于对产品材质、品牌的认可及国家对新国标电动车的硬性要求（塑料件总重≤整车5.5%，关键件高阻燃），选择了小牛电动自行车。 但骑行20天后，中控屏幕没有碰撞的情况下花屏黑屏，反应门店售后，告知5天到货更换，结果拖到了20天。到店更换时，本该30分钟就能解决的问题，被冷落耽误到3个半小时，期间修车师傅由于不是一门心思安装导致外壳脱落摔地上破损，这才发现车辆实际外壳材质为普通塑料（占车外壳95%），与官方宣传的铝镁合金材质严重不符，更不符合国家新国标强制标准；同批次、同型号的首批车主所提车辆，外壳为铝镁合金材质，足以证明该车型存在后期偷偷减配、隐瞒消费者的行为。 新车骑行20天到处异响，新车找门店处理简单售后问题，搞的像我买车没给钱一样比登天还难，典型的卸磨杀驴，翻脸不认人，小丑嘴脸到极致。
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