洞察喵
发起集体投诉
07-13 10:43:31
本人分别于2026年6月4日在航旅纵横购买7月9日成都天府中转吉隆坡达到古晋，2026年7月1日购买7月3日古晋到吉隆坡的机票。购买前左下角提示航司授权，可以提供行程单或者电子发票作为报销凭证。本人行程结束，要求航旅纵横开具行程单作为报销凭证，航旅纵横的客服拒绝开具，以国际航空为理由不提供。我提出购票时，提示了能够提供行程单或者电子发票作为报销凭证我才购买的，他们说或者的意思就是以他们说法为准。如果他们不说可以提供行程单，我就不会在他们平台购票，涉及虚假宣传，误导消费者。同时消费者权益法也规定，不得以任何理由不提供行程单，发票等行为，航旅纵横平台严重侵犯消费者得合法权益。
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