友爱喵
发起集体投诉
07-14 11:07:03
本人实三个账号。长期游玩腾讯《欢乐斗地主》，累计充值人民币3万余元。该游戏存在严重诱导成年人非理性消费行为，存在恶意诱导赌博现象。 1.对局豆子耗尽时全屏弹出限时特惠充值弹窗，无缓冲关闭界面，强迫玩家接收充值营销； 2. 后台操控对局牌型、匹配人机对手，制造“充值才能赢”的错觉，不断消耗玩家豆子逼迫反复充值； 3. 各类抽奖、翻倍活动未依法公示真实中奖概率，刻意夸大奖励收益误导充值； 4. 用户协议中“虚拟充值一律不退”条款藏在冗长文本底部，未显著提示，违反《消保法》第二十六条不公平格式条款规定，属于无效条款。 诉求：全额退还本人在该游戏全部充值款项，若平台拒绝协商，我将持续通过12315、互联网平台投诉维权，所有充值流水、弹窗截图、对局录屏作为证据一并提交。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
