智能门锁被远程锁定，客服不给解决，操作不专业
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- G17400347926
- 凯迪仕智能锁
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机灵喵
发起集体投诉
07-30 21:27:52
1.自费更换电池，地方经销商居然给一个老式安卓口的电池，充电线我都没地方去找。真的是看老年人在家收货好欺负、能用垃圾东西糊弄就用垃圾糊弄。 2.智能门锁更换电池后，open与close键同时亮灯、户内感应开锁与open按钮开锁无法使用，只能通过旋钮开门。联系客服后说卸下电池卸下5分钟后安装、同时按open与close键五秒即可解决问题，但按客服方法操作并未解决问题。再次联系客服说是主板损坏、只能返厂维修，主板损坏能用电子猫眼查看室外情况？还能亮灯？这也太糊弄人了吧。原来电池无故炸开损坏，只能自费更换电池，然后地方经销商还给送一个已经淘汰接口的充电线。 诉求：要求必须解决智能门锁问题，一而再、再而三的出现毛病，真的是以后要避坑了。
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