黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2024-11-05

中国移动各种坑老用户虚假宣传

我2024年10月1日到10月31日的流量问题，他们移动公司各种电话推销这样套餐那样套餐的，我开的什么定向流量有60G，平时就用微信聊天和抖音刷视频，抖音是属于定向流量范围，但是他们使用流量是优先扣通用流量，到月底的情况就是通用流量早就用完而定位流量基本剩出来没用，他们的答复是比如抖音定向流量，在抖音这个软件...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,费用减免
勇敢喵2024-11-05

移动取消业务难，续约没有告知用户

宽带一直没有用，现在要求取消宽带，取消签约在网惠民权益，签约在网2G流量包，麻烦取消本人没有办理过这些业务，去营业厅取消营业厅人员告知自动续约没有到期。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,解除合约
勇敢喵2024-11-12

速绿充电客服无响应导致误收费

我在2020年10月1日租用了一个充电宝，后面还了之后我也没有注意看，直接后面才发现那个充电宝没有还上，联系客服也没有用，现在还是显示让我支付99块钱，已经过去了4年，还在提示，已经影响到了我的账号正常使用，我希望撤销这个订单，而且现在显示的是订单不存在
- [投诉对象]Sulv速绿充电
- [投诉要求]撤销处罚,退款
友爱喵2024-11-12

追觅T20手持洗地机严重质量问题

自2023年11月1日下定以后，已连续出现三次质量问题（两次不开机，一次滚轮不工作），已严重影响日常生活使用及精神困扰，本来购买宣传的是追觅T20，发货过来是mova！现根据三包规定，要求退货退款处理！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2024-11-05

非法收取担保服务费，违反国家规定

本人与2024年10月6日在易得花贷款5000分12期担保服务费高达1137.36，先要求取消担保服务费，退还我我第一期担保服务费796.03元。如若不处理将会向相关部门进行反馈
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2024-11-05

融360扣款

我于2024年11月5日申请借款后并未选择开通米花卡，但是在放款后直接扣取我1140元，给客服打电话，客服一直推卸责任说是我自己开通的
- [投诉对象]融360客服
- [投诉要求]还款
友爱喵2024-11-05

商家拒收，不退货退款，抖音平台一直不解决

我在2024.10.23日在抖音平台上购买一双鞋子，收到货鞋盒是破损的，我想着七天无理由，就没和商家说明就直接退了，鞋盒收到货说鞋子脏，我都没有打开看，说是我的问题，就拒收了，还让归还退款，我问商家，商家说是无法核实，那就是也不能证明是我造成的，就这样让我顾客承担责任了，有这样的吗，给抖音官方客户说，他们...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2024-11-05

停止恶意催收和短信轰炸行为

举报省呗平台存在违规经营管理。就每期还的融担费所获利的年利率远远高于国家规定最高不得超过24％的年利率。现在都36%了导致现在处于逾期状态。停止恶意催收，短信轰炸行为。还有就是之前借款到账后扣款几百，要求退回
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释,调整利率
正义喵2024-11-12

快团团

我在块团团买衣服，衣服有问题，商家不给退货，态度恶劣
- [投诉对象]快团团
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2024-11-05

哄抬价格

刚买了鞋子第二天就涨价60-70 因为抬高了价钱不想卖了然后要求买家买有瑕疵的鞋子不按照原来的价钱发货
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,按照原价发货
机灵喵2024-11-05

投诉中国移动擅自提高服务费用

我母亲于2024年10月18日接听了两个中国移动外包公司的电话0662-615****，再未经过我母亲同意及授权的情况下，业务套餐由原来8元/月强行办理了59元的套餐。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,快速处理,改善服务,道歉
友爱喵2024-11-05

抖音

今天我在抖音直播上中奖直播间店铺福袋，产品价值258元，进行付款时显示设备/账号存在风险，无法下单。联系抖音客服，该客服说我频繁切换账号导致。但是我这个账号一直只登陆一个手机，设备也从来没有切换过其它抖音账号，并没有违规操作过！下不了单才换设备也不能下单，联系抖音客服一直只回复抱歉，但是不解决问题。 ...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,恢复账号,改善服务
洞察喵2024-11-05

哈啰用车，

租车400元换电169元用了一天，剩下的不退
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2024-11-12

拼多多客服不作为

购买了水杯收到有质量问题，已退货，商家收到货说是坏的，本身收到就是坏的，一直无法联系拼多多客服，最后通过12345联系到客服，答应处理四到五次，一直没有联系处理
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,退款,改善服务
机灵喵2024-11-12

京东售后拒绝退换新手机，购机四天内发现明显划痕

我在十一月六号晚上十点在京东下单一台苹果16pro max手机，十一月七号拿到手，刚开始开箱没仔细看外观，用了四天，第四天晚上我在玩暗黄灯下玩手机时发现中框有划痕，背板有划痕，因为我买的沙漠金的，正常灯光下不容易看出来，还在质保内，给京东售后申请换货，京东售后给出的回复不能退。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换货
友爱喵2024-11-05

顺丰速运客服违规操作态度蛮横

我于2024年10月29日通过顺丰寄了一台手机到江苏，收到后收方说手机内物破损有问题，但是拒不提供。相关证明打电话问对方的派件员，派件员表示没有任何破损，也没有损坏。然后平台要求收方提供物流红章证明。收方找顺丰客服提供证明，在没有任何证据证明的情况下，客服直接给他开具内物破损证明。之后由于商家拒收，我要...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉
友爱喵2024-11-12

拼多多过期商品

我于2024年11月5日在拼多多平台购买了煤焦油洗剂洗发水，收到货后发现该产品已经过期数月，存在严重质量问题，侵害了我的正当权益，根据《消费者权益保护法》第55条的规定，如果商品存在质量问题，消费者可以要求商家增加赔偿。赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；如果增加的赔偿金额不足五百元，则...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2024-11-05

关于同程出行服务的退票费用问题

我在11.5买的11.22去海口的机票，花了316块，然后我11. 5号当天退票，居然扣我51块的费用，我的诉求就是全额退款，把51块钱退给我
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退费,退货退款,退款,速处理,加强对平台的管理
正义喵2024-11-05

光华学堂

我于2023年12月2号在北京宏沄数智科技有限公司交学费2580学习抖音买货当时老师天天在上面讲谋谋人一天赚好多一个月赚好多来误导我，还说包教包会结果交钱以后又说要买粉丝3000个我学费都是借的，像我们这种文化不高年龄偏大根本不可能学会而且发几个视频自己看一直没人来管，我希望有关部门帮我把学费退回来
- [投诉对象]北京时代光华科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2024-11-12

商家会员名：秋也实业企业名称：上海夏攀实业有限公司，百亿补贴后下单被自动退款

11月11日晚上在淘宝百亿补贴购买手机一部，11月12日晚上被退单。找客服拒不解决 1.我在全网只买了一个手机 2.购买时可以购买成功，事后第二天被退单，淘宝说不符合限购，也没有不符合的证据，无证据就可以随意退别人的单？
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]道歉,赔偿,恢复价格

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