黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-13

京东运动鞋返现承诺未兑现诉求返还每双100红包

我于2026年11月10日在京东平台购买运动鞋两双，并按当时商品页面显示，确收收货后联系客服返还每一双100红包，，客服已我买到的价格低于页面显示到手预估价为理由拒绝返还每双100红包，损害了消费者应有的权益，我的诉求是按要求每双返还100红包，
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]按要求返还红包,按要求返还红包
洞察喵2026-11-13

买的鸭腿吃到发霉的，找客服处理被平台结束，这合理吗

我在11月2号买了鸭腿 4号那天我吃到一包发霉的找客服我以为会给我处理结果到了6好这样电话没有直接就在平台手动结束问题了你们快手平台就这样处理问题的吗
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,下架产品,道歉
勇敢喵2026-11-13

京东米一家用电视机经营部

2025年7月8日购买到小米旧机，还没有使用就开机黑屏了，小米售后说是21年的旧机，现在要求换新机。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换新
机灵喵2026-11-13

本之汽美二店虚假宣传虚假发货

商家虚假宣传，虚假发货，不回消息，拒不沟通，导致我优惠券过期，要求赔偿
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-13

花小猪

我在花小猪打车，打开是一口价一块多，实际付款时，金额变化变成五块多，费用变化没有任何醒目提示。投诉返还赔偿，并且不能再大数据随意跳转金额。
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-13

妥妥E行司机10.14辱骂推搡拒载公司消极处理要求赔钱道歉惩司机

司机于10.14日21.12因工作压力大辱骂推搡乘客并拒载，妥妥E行公司消极处理，说好12日赔款也没赔，要求赔钱200元现金。道歉并对司机进行惩罚
- [投诉对象]妥妥E行
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-13

乘客恶意发单随意取消平台判罚

我不清楚你们咋搞的，虚假订单一堆要不就是切单买单卖单然后想尽办法整我们司机，乘客恶意发单随意取消你们不管咋滴就会欺负老实人司机是吧
- [投诉对象]享道出行微博
- [投诉要求]退款,赔偿,处罚
正义喵2026-11-13

抖音无法下单

抖音商城想购买苹果18por max，早上到下午一直显示下单用户过多无法下单，查看了别的用户发帖，表示是抖音封控了用户的账号，并且原来是可以问客户拿到本机抖音的编码解控。至今都无法下单，要么用户过多稍后重试，要么直接网络异常，找抖音商城客服转接半天只转进2次，一直复制粘贴不给处理问题。要求恢复正常账号功能
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-11-13

美团外卖餐损违规不合理

送餐到顾客楼下发现电梯坏了给顾客打电话沟通顾客不愿意下楼要退款到顾客位置时候是没超时的打电话第一遍没打通第二遍打电话沟通浪费时间导致订单超时上报拒收客服说上报的时候超时了有一个餐损违规这也不是我的原因导致的订单超时
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-13

在淘宝百亿补贴买的商品，保价后现在能更低价却被说没降价

2026年10月22日下单淘宝百亿补贴商品，该商品显示可保价至11月20日。中途保价成功，从948保价至869。现在商品没有任何优惠券下单就可以769，但淘宝说没有降价，简直睁眼说瞎话。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]保价，退差价
正义喵2026-11-13

邮政快递多次私自退回寄件人快递

中国邮政快递私自把快递822**********退回，未经寄件人允许私自把包裹退回，，商家这边补发之后821**********又私自把快递退回，未经寄件人允许私自退回包裹，导致物流罚款
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]退费,赔偿解释
勇敢喵2026-11-13

联通公司乱收费

联通宽带办理时说不收费，但是却一直扣费，联通单方面霸王条款，我的要求是取消收费业务并给与合理解释。
- [投诉对象]中国联通河南客服
- [投诉要求]快速处理
勇敢喵2026-11-06

江山山茱萸服饰商行，收退货但不退款

快递已经寄出去，忘记填写单号，在想填写单号已经超过售后期限，最后变成了退货不退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-13

高铁管家支付后不出票也不退款，推来推去真闹心

支付成功后，因为高铁管家平台问题未能出票，但不予及时退款，一直推脱，已经两单了。
- [投诉对象]高铁管家APP
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-13

天猫平台电器的“只换不修”无法兑现

我在24年2月份在天猫购买一个洗衣机，下单的时候购买了一个只换不修的服务，现在洗衣机坏了，订单页面没有申请入口，联系天猫客服让我自己去打服务商电话去处理这个只换不修，联系了这个提供只换不修的服务商，说是稍后再联系我处理，两天了，一点动静都没有。通话都有录音。
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]改善服务,处理售后
友爱喵2026-11-06

抖音信步体育买新衣未穿吊牌完好商家拒处理二次销售

在抖音信步体育购买衣服只试了一下，没有穿吊牌也还在，人家说影响二次销售，已经使用了
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-13

拼多多同店两单货不对板，退件遭拒，0元单退款处理无结果

您好，我要投诉拼多多，我花费2700元左右下单购买两套三件套，商家发来冲锋衣和运动服，货不对板。我原路退货，商家无故拒收包裹。我申请官方平台介入二十多天，现在只解决了我的其中一个订单，另一个订单是0元下单，但是也是货不对版，两个订单出自同一家店，现在0元下单的申请退货退款一直没有处理结果
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-11-13

要求卖家给我诚恳道歉

下单之前告诉我原装屏幕收到货是修复屏幕而且有暗病找到客服还辱骂我淘宝平台介入就辱骂我赔付3块钱红包就此了结我不接受但是平台不管没办法恳求黑猫平台帮帮我吧
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,下架产品
机灵喵2026-11-13

天猫九牧官方旗舰店诱导客户下单虚称保价到11月13号，结果11月11号商品降价9

2026年11月7日晚上在天猫平台查浴室柜，看到九牧，然后查好型号尺寸，想等到双11下单，客服说让我放心买，保价到11月13号，结果买了送了，到双11我想再买一个大点的放另一个洗手间，却发现我买的那个型号直接降价约100元，找客服，客服一直机器人回复，投诉到平台，平台说券不同不同价，我要的是保价，券也是商家行为，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退差
正义喵2026-11-13

美团外卖导航导错地致订单超时，申诉不通过难处理，说的距离补贴也不补

2026年十一月十一，五点的一个订单，系统导航有问题，导致超时，取货地方在钟楼，系统导航导到自强西路申诉不通过什么鬼，当时因为系统问题，我是先问的客服，到今天申诉不通过，没法处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号

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