黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-12-26

GMBIKER官方旗舰店

我于2025年11月在抖音商城买一双手套，收到货手套有磨损，我拒绝收货并退货，商家收到货后拒绝收货
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品
洞察喵2025-12-26

中国移动流量扣费

12.17号我订购了6gb的流量套餐，用完之后，我又订购了100mb的套餐，仅五分钟中国移动在没有任何提醒的情况下，扣了10块钱的额外流量费用。但从12.18的短信可以看出，我的流量还剩38mb，所以在12.17的时候根本没用完，为什么会产生一个额外的流量扣费呢?且没有任何提醒，直接扣除费用?这违反监管规定与法律要求。依据工...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,费用减免,道歉
洞察喵2025-12-26

得物仓库乱操作，我全新衣服被换，赔偿不合理！

2025年10月6日拍下了一件紫色始祖鸟冲锋衣、买回来都没有拿出来试过、后来前12月21号又挂在得物上卖掉了、发货之前特意把衣服拿出来拍了详细的视频、视频里可以清楚的看到衣服没有任何瑕疵和污渍、并且当着快递的面用我特有的胶带封好、特意箱子上用记号笔写上已拍视频字样、到了得物仓库、仓库还是故意把我的全新的衣服...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
勇敢喵2025-12-26

抖音启飞精选店铺，鞋子有质量问题不予退款

我于2025年，12月14日在抖音平台购买了一双鞋子，根据消费者权益保护法第23条，商家出售的商品存在明显质量问题，收到手的时候鞋子没有开裂和缝隙，穿了没多久就发现鞋子鞋头衔接处有开裂，商家事先并没有告诉消费者鞋子会有裂缝是正常的事情，而是在问题发生后扯皮赖脸说这是正常的，且平台和商家一直扯皮不予退款，一...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-12-26

顺丰不解决不赔偿

给公司买的高温润滑脂，桶破损不能使用，不给赔偿，
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
友爱喵2025-12-26

抖音商家超期不发货

2025年12月5日，在抖音壹家衣橱工作室（营业执照编号：922*****MADPPB878R)购买了一件黑色棉服，该商品为预售，到达预售期12月20日时，商家未发货，去找商家沟通，商家就说催催库房，让我等不了就退款，商家再一次自行更新发货日期为12月25日，期间我找了抖音平台投诉，专员打电话让我退款，我的诉求是让发货，专员一直...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚,道歉
勇敢喵2025-12-26

商家收到货不退款

我在抖音电商平台购买的109元的唐卡，商家收到货了不给我退款，说我发给他们的不是他们的唐卡，还恐吓我，抖音平台也不作为，2025年12月23号购买的
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
友爱喵2025-12-26

途虎养车蓄电池在保不退不换。

我于2024年11月14日在途虎线上上后买一块汽车蓄电池。2025年12月25日在南京途虎大周路店做保养，技师检查出汽车电瓶坏了，电池健康度只有百分之一需要更换，我当时跟技师讲电池是去年11月份换的，技师说那在18个月质保期内可以免费更换，然后技师查询了一下，跟我沟通说是在途虎线上购买的并且是途虎线上人员安装的门店...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-12-26

桔多多结清18000欠款后仍被骚扰，信息半年未更新？

我于4.28己经全部结清，在桔多多的所有欠款，但是有一笔18000的欠款在我结清之后很长一段时间中间断断续续的不是打电话恐吓就是发信息威胁我还款，这笔18000我记得很清楚我在销注小程序之前有打电话和你们客服确认过这件事，她锐是信息还没更新，但是都半年了为什么还没处理好，还在打电话或者发短信恐吓，我要求他们给...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉
勇敢喵2025-12-26

中国移动下载超慢，客服称正常，多次投诉未解决

移动流量网速被限制下载东西只有几百kb，询问客服说正常关机重启就好了已经好几次投诉了
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,道歉,赔偿解释
勇敢喵2026-01-02

淘宝闪购配送遇商家出餐慢，害我被饿了么罚，快还我钱和分

我是淘宝配送员，在2026年1月1日凌晨配送过程中，因为商家出餐慢的问题，导致用户取消，导致饿了么平台给与我的罚单，予以投诉。请求返还配送费，跟服务分
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-01-02

饿了么出货慢又虚假报备，竟不让取消订单！

什么叫虚假报备，出货慢还不让我取消了是吧
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-01-02

米品备件库现货直发店的充电宝鼓包不予退款

我在2025年7月15日拼多多平台购买了他家的充电宝，充电宝在12月底出现了鼓包情况，联系他家客服光让我退货，但是快递那边是明确拒绝收寄鼓包的充电宝，然后申请拼多多售后也不同意，也不赔偿，我的诉求就是该店家赔偿我充电宝的钱。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-01-02

红包不能天猫实体店

我的优惠券不能在天猫实体店买，给我重新补发红包
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-01-02

美团外卖凌晨判罚骑手虚假送达，不合理，盼撤销

我是一名美团众包骑手，于2026年一月一号凌晨一点左右，送餐到顾客位置，由于顾客原因不能上楼，将餐放置顾客所住酒店大厅，并通知顾客，系统判罚我虚假送达，我对此不认可，要求美团撤销对我的判罚
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤回对骑手的判罚
友爱喵2026-01-02

美团外卖：商家出餐慢，二次异常为何算我责任？

商家出餐慢上报二次异常为什么还是我的责任
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-01-02

365约车

于2025年4月18号晚上接了一个女乘客，在行驶的过程中，与女乘客聊了一会儿天，并没有触及乘客的隐私信息，在送完乘客之后，第二天起来就收到了平台的判责
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]撤销判责
友爱喵2026-01-02

投诉美团

昨天元旦节，有个单没取餐，狗客服就取消了，扣了我四十多块钱，要求申诉餐损
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-01-02

恢复受邀省钱卡额度，27元送满减红包满七百减五十

下午两点多下订单时看到有省钱卡优惠，付27元可以给几个满减红包，我想用满七百减五十的，由于动作太快直接点了付款，发现货品选错了，我就取消了付款，等再次选好付款时就没有了27元购省钱卡送满减红包的优惠了，我问了在线客服小蜜，也打了客服电话，都跟我说这是受邀名额，如果退掉了就没有了，我觉得这个不合理，既...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复省钱卡受邀名额
友爱喵2026-01-02

京东自营虚假营销

购买自行车，本身应有的配件没有发给我。虚假营销虚假宣传。而且客服还说3-7天窗补发。选择京东就是为了快隔天收货。客户一直推卸责任。严重怀疑现在京东的品控。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]改善服务,开发票,赔偿,作出处罚,道歉

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