黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-01-06

抖音客服和商家不处理商品质量问题

11月11日在该店购买了一件仿狐狸毛外套，12月27日拆封后发现掉毛严重，全粘在了内里，内里走线也歪七八扭，线头也很多，严重质量问题，联系商家一直机器人回复，不处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
机灵喵2026-01-06

央视新闻报道韩束非法添加，我现在要求退款

我于2024年11月11日在抖音平台购买了韩束套装，2025年12月26日央视新闻报道韩束这款产品存在非法添加表皮生长因子，可能会导致面目僵硬等症状，严重可能会致癌，我现在要求给我退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]央视报道商夸大宣传
勇敢喵2026-01-06

韩束

我在2024年购买了韩束，用了之后导致脸部过敏，到现在都还没有好，以前一直推说是国货老品牌，从来没有怀疑过，要不是央视曝光，还被蒙在鼓里
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-01-06

YYsports胜道体育南京卖场店利用卖场有试穿痕迹的鞋子强买强卖，

我在2025年12月23日在抖音平台下单了一双耐克运动鞋。收到仅试穿，他说是我试穿原因造成磨损不给退货。我要求商家提供发货前鞋底完整的视频，不是卖场试穿鞋，并且收货后拆箱视频。他们店铺不愿意提供。侵害了我消费者权益，强买强卖，现在给我塞了一双鞋底有磨损痕迹的鞋子给我，并且没经过我的同意，要求到付退回来的...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-01-06

虚假售卖，欺骗消费者

我于2025年12月16日在抖音平台购买胡二家裤子，出现质量差，虚假宣传买卖问题，侵害了我的权益，第二次买了，有第一次2024年8月25购买的消费凭证，到手跟我第一次购买的质量完全不同韦尔奇跟评论区的图片能看出不是同材质的裤子，评论区和我第一次购买的硬挺，颜色正常，我手里这条很烂而且颜色不正常异味很大，甚至吊牌...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]仅退款,作出处罚,道歉
洞察喵2026-01-06

黑心商家欺骗消费者

我2025年一月在抖音平台购买的韩束套盒，当时直播间说的假一罚十，两套用了一套，发现脸越来越干还长出来斑斑点点，皮肤特别敏感了。当时不知道什么原因就没有用了，现在看见原来产品用问题还有致癌物质，谁敢用，这下真的为什么脸会变成这样了。希望给我退款不要赔十最起码我付的钱要退给我吧。看着脸气的睡不着
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
友爱喵2026-01-06

小米 17 ultra长焦重影

2025年12月27日，购买了小米17 ultra首发手机，在7天内发现小米手机在长焦拍摄时，照片中的物体会有重影，要求退货，小米不同意。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-01-06

2025年10月7日抖音买韩束套盒，央视说不合格，求退

我于2025年10月7日在抖音平台购买了韩束化妆品套盒央视已报道韩束不合格，所以我不敢用，还没拆封，要求退款退货。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-01-06

韩束

韩束旗舰店卖得假货被央视曝光添加东西成本26 卖299
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-01-06

要求小米商城立即履行“只换不修”承诺，为我更换全新同款手机

2025年9月30日：我于首销期内购买小米17 Pro Max，官方明确承诺可享包含 “365天只换不修” 在内的尊享服务。 · 2026年1月2日：正常使用仅94天，手机镜头保护盖整体脱落。今日 (2026年1月5日)：小米售后单方面定性为“外观问题”，拒绝履行“只换不修”承诺。小米官方对“只换不修”服务的解释是：针对非人为因素导致的硬件性...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货,改善服务
机灵喵2026-01-13

抖音商城盲盒未兑现承诺，退货遭拒引不满

今日在抖音商城买了盲盒，商家承诺必出想要的款式，并没有出现，并说不支持退货
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-01-13

拼多多纵容商家虚假发货。

2025年12月30日购买的手机壳，多次与商家确认是否有货，商家明确告知能拍就有货。实际物流一个多周后未到，物流更新也异常，反馈拼多多要求商家补发，拼多多未经同意的情况下做了退款处理。也未对商家处罚！！！！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2026-01-06

韩束产品质量问题

我与2024年10月26日在抖音朱瓜瓜直播间购买韩束红蛮腰套盒现产品没被曝光检测出里面含有非法违禁表皮生长因子，早在2019年市场监督管理局就表示此类产品严禁加入化妆品里面使用，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-01-13

顺丰同城急送现提现困境，结算状态关闭，客服电话难解决

现在提现不了显示该帐户结算状态关闭提现不了客服打电话处理不了
- [投诉对象]顺丰同城
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务
洞察喵2026-01-06

吐槽抖音电商客服，重复回应还吝于退款！

客服部解决问题一直重复一句话还不想退款……………
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-01-06

遥发服装（常熟）有限公司

我在2025年10月20日买了一件89.9的牛仔裤，11.8号收到货天不冷没穿就放起来了，然后天冷穿了三次，就烂了，屁股后面崩线，裤子口袋烂了，腿好几次都崩线了，质量太差，联系卖家不处理，推卸责任，当时直播间吹质量超好，都是骗人
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-01-13

拼多多充电器质量差，退货遭拒，求解决！

充电器充电慢，质量问题，我要退货，商家不同意，让我取消他给我申请，我不同意就不给我退
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-01-06

欺骗消费者

我于2025年10月4日在抖音平台购买的韩束，出现了生长因子超量问题，新闻都曝光了，侵害了消费者权益，商家和官方来回踢皮球，不解决问题，我的诉求是退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,退款
勇敢喵2026-01-06

同程出行服务失误，机票时间错扣手续费，要退全款道歉

2026年1月6号晚上20：11分通过同程旅游买取了航班从昆明去重庆的航班。当时页面显示8号的票我买的是早上6：55-8：40分到达重庆江北机场。但是付钱后发现机票时间是7号早上。也就是我离登机时间都不到24小时，也不是7号出发。当时同程旅游页面一直弹窗口显示这个保险那个附加费用。然后一个一个去取消。等到下一步就直接...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]道歉,速处理,加强对平台的管理,退款,专员解答
洞察喵2026-01-06

袁州区愚节服装店售卖假羽绒服

抖音平台买的小孩羽绒服，拆开发现是飞丝，商家关店了，抖音平台有义务赔偿
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿

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