黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-25

尽快退货退款

我在该平台支付了¥380的车票，申请了退款以后退款一直没有到帐，但是显示退款成功，其中车票价266 ¥，一直没有退款，客服一直互相推脱
- [投诉对象]苏州创旅天下信息技术有限公司
- [投诉要求]速处理,退款
洞察喵2026-09-25

美团乱扣款

我于9月24日接美团订单，送达后系统判定有风险，并没有任何联系通知的情况下，系统自动取消了订单，并把风险转嫁给我，扣我的餐损，，经核实顾客没有任何反馈说未收到餐品，或是餐品存在撒漏等其他问题，平台仅以系统判定为由，扣我餐损21.67元，且不予以补偿扣款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
正义喵2026-09-25

美团外卖超时135分钟不配送，商家骑手相互推诿，平台拖延不处理

美团商家和骑手超时近三个小时仍未发货，我点了外卖，在超时七十分钟时商家和骑手没有任何消息，直到我打电话询问，之后双方互相推诿，最后拒不发货，随后找平台客服，客服到目前截止仍未给出明确答复，只是一味拖延，我挨了两个多小时的饿，还没有吃上饭，平台包庇商家和骑手，公然违约，我要求美团对商家“虚假出餐”和...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
洞察喵2026-09-25

京东外卖彻底的剥削者，乱扣费

今天晚上十点多了，系统给我自动接了一单，我必须要去取货，到了取货点取完送到不到三公里的地方，结果才开一公里多，说订单取消，让我立刻把东西送回，我就只能返回，客户说已经取消订单了，我就在取货点点了收货，并上传了情况说明及照片，一单才三元，结果牛逼的京东，说我收货位置异常扣了我20元，每一单都是3-7元跑...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
友爱喵2026-09-25

：未经本人明确同意，通过度小满代扣599元，要求全额退款、解除代扣

主题：未经本人明确同意，通过度小满代扣599元，要求全额退款、解除代扣内容： 2026年09月25日09:05:04，在本人不知情、没有主动确认购买任何付费服务的前提下，深圳倍升互联网信息技术有限公司通过度小满支付渠道，从我银行卡（尾号5179）自动扣款599元。该扣费来自省呗APP测额度流程，平台将增值会员服务设置为默...
- [投诉对象]深圳倍升
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-09-25

花小猪打车软件 1、要求花小猪打车平台全额退还本订单实付车费；

投诉对象：花小猪打车订单号：【这里填上你的订单编号】事发时间：【填写下单、出事的日期时间】事情经过：本人通过花小猪打车平台呼叫网约车，行程行驶途中，该订单司机发生交通事故，车辆无法继续行驶，行程被迫中断，司机没有把我送到订单上的目的地，本次乘车服务并未实际履行完毕。但是平台依旧对该笔订单完...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-25

商家虚假出餐，超时罚骑手钱

本人为蜂鸟众包骑手。我当时手上共有3笔订单，到该商家门店确认到店，等待数分钟商家依旧没有出餐。我先去取其他订单的餐品，返回门店后餐品仍未做好，我现场上报商家出餐慢，商家告知还需要再等几分钟。因为手上另外两单马上就要超时，如果继续在这里等待，另外两单就会超时，我只能优先去配送另外两笔订单。在我配送...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-25

深圳十方融海科技有限公司虚假宣传要求全额退款

2025年3月1日，我在网络平台刷到一则免费配音课程的宣传广告，我报名参与，并首次缴纳2980元课程报名费。总共交了23959元，报名成功后，平台不断推送相关消息，我点击消息链接后，被引导添加授课老师的微信。现在要求全额退款
- [投诉对象]十方小助手
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-09-25

海南万屹科技有限公司莫名其妙扣费

在本人不知情的情况莫名其妙扣费没有主动买过会员没有使用过任何服务请全额原路退款不然我将持续打各种电话投诉举报
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退费退款
机灵喵2026-09-25

淘宝闪购客服私自退款商家无法申请餐损

半亩两天石油大学店9月25日13号订单，客服私自退款，导致商家损失无法申请餐损，联系顾客故意挂断，白嫖商家，退款之后商家要求返还餐品，商家，和淘宝闪购客服也联系不上顾客。要求赔偿商家单笔订单损失。并且投诉不核实操作退款的消费者客服工号024*****，请相关人员处理并给与答复。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-25

17岁未成年孩子在盛趣游戏平台私充一千五百多元

我的孩子在我不知情的情况下在盛趣平台偷偷充值了1,510元我的孩子才17岁
- [投诉对象]盛趣游戏
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-25

联通宽带上传被无故限速

我于2026年9月16日发现宽带上传速度被限制到5Mbps，联系装维人员处理直到25号晚间仍未处理完成，宽带依旧处于被限速状态，甚至连被限速原因都查不到
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,改善服务
洞察喵2026-09-25

智行出行服务广告欺骗消费者

在智行平台购买机票，页面醒目宣传买贵必赔，但是购票全程没有弹窗、加粗提示理赔仅限购票后30分钟内申请，该核心限制页面直接未显示。后续同航班同舱位机票降价，联系客服要求履行买贵必赔赔付差价，客服才告知30分钟时间限制，直接拒绝赔付。平台把营销口号放大展示，将免除自身责任的关键条件隐藏，没有尽到格式条...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,退费,加强对平台的管理
机灵喵2026-09-25

还款遇风险评估后被扣39.9请退款

于2026年9月25日下午一点左右在还款过程中突然弹出类似“您的风险待评估字样”之后引诱付款莫名其妙扣款39.9元这是欺诈消费者必须把39.9元退给我
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2026-09-25

买拼多多商品得残次品沟通无果被辱骂电话威胁

我在2026年9月21日下单买的这家店铺的东西收到货之后发现是残次品与商家沟通中没有达成一致，请商家对我进行辱骂骚扰，还给我打电话发信息威胁我。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-09-25

京东欺骗消费者

9月12日在京东奧莱阿尔法小店购买一双足球鞋，收到货后严重磨脚，脚已磨坏，截止今日仍未痊愈，我提交了退货，审核通过后，退货发回商家了，商家已签收，商家联系我，以穿过影响二次销售说不能退，商家不承认是质量问题，也没有对此有任何的说法和补偿，态度也非常恶劣，提交退货时，已说明鞋子已使用，若不同意退货，商...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]下架产品,作出处罚,道歉,退货退款
友爱喵2026-09-25

霸王条款

我于2026年8月31日在去哪儿平台订了9.4日的酒店，3个标间2晚，因摔到腿无法出行调整了行程，酒店9.4日晚上11点52分通知我入住，我直接告知到不了店需要取消，当即打了去哪儿客服协助办理，电话无人接听，我只能申请平台取消，平台显示已完成取消。订单是先住后付，我并未入住，事后平台扣了我741元当晚房费，根据《消费...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退费
机灵喵2026-09-25

京东白条买游戏本首期短费用多，诉求合理说明

我2026年9月13号通过京东商城购的买了一台12000多的游戏本，通过京东白条分24期还款，每期575块多，购的买之后查看第一个还款日期是9月28号，相当于首次还款周期为15天，本金加利息手续费比之后每一期还要多，为什么第一期还款时间只有15天，本金利息手续费比正常每一个月还要多？
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
机灵喵2026-09-25

小花钱包乱扣款

2026年6月26号 2026年9月25号小花钱包两次未经我允许扣除我218元一共436元。我没有办任何借款业务他们打着乐活卡的旗号扣除我的钱而扣款的交易说明写着贷款还款。多次交易客服客服都表示后续联系我不过一次都没联系我。最近又联系不到客服。要求退款并且取消我的续费
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款
机灵喵2026-09-25

有警方证明骑手无责美团外卖仍扣钱请撤销退款

本人为美团众包骑手，2026年09月24日订单，送餐时顾客当面签收餐品，餐品完好无撒漏，按时送达，现场确认无误。后续顾客事后申请全额退款，商家驳回退款申请，但平台依旧判定餐损责任在骑手并扣除我的配送收入。收到平台扣款通知后，我第一时间前往顾客住处，并拨打110报警。民警到场核实情况，顾客当场向警官亲口承认...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款

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