系统公告:

郑重声明：任何以黑猫投诉为名收取钱财的行为都是诈骗查看更多>

黑猫投诉平台治理公告（2025年3月）查看更多>

针对冒充黑猫投诉平台及合作方进行诈骗活动的公告查看更多>

黑猫平台常见Q&A 查看更多>

郑重声明：任何以黑猫投诉为名收取钱财的行为都是诈骗查看更多>

黑猫投诉平台治理公告（2025年3月）查看更多>

热点追踪

曝光台网民吐槽云南弥勒站手机免费充电处插座几米高昆明铁路局：正在调查

大皖新闻 2025.04.16 09:51
曝光台山姆加速“围猎”中产，有会员称“抽签门槛越来越高”

界面新闻 2025.04.16 09:37
曝光台美国人疯狂下载中国电商APP 电商榜单前三均为中国APP

快科技 2025.04.16 09:40

集体投诉命运之约团货期长质量差，拼团呀审核不严
集体投诉玩家权益受损，投诉网易雷火科技

最热投诉最新投诉已回复已完成

处理中

勇敢喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

居然之家（青岛店）兔宝宝全屋定制谎言连篇，严重影响新房入住，维权！维权！

1.2024.10.10与青岛市居然之家（青岛店）的兔宝宝全屋定制签订合同全屋定制柜子，全款支付38000。 2.2024.11.15设计师复尺说2024.11.20前下单的，2025年过年前能安装。（合同约定复尺日2个月内安装）最晚2025.1.15安装。 3.2025.1.6 14:30门店来电，由于临近过年无法安装，需年后第一家安装。最终协商最晚于2025.2.20...

[投诉对象]居然之家
[投诉要求]退款,退货退款

处理中

友爱喵2025-04-16 于黑猫投诉平台发起

天猫超市售卖假货

我于2025年4月15日在天猫超市购买迪辅乐益生菌,4月16日收到货，结果保装于之前官方旗舰店多次购买的商品有严重保证区别，而且该益生菌需要低温，没有正确冷链运输，常温快递盒运送，严重欺骗消费者,无法保证正品，同时高温运输益生菌益生菌菌种早已实效

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]赔偿

处理中

勇敢喵2025-04-16 于黑猫投诉平台发起

苹果商店软件自动扣费，求退款！

我于2025年2月12日在苹果商店买了绘画软件，填写了支付密码。然后我家11岁的孩子在2025年3月8日开始在家长不知情的情况下在蛋仔派对上消费，而且不需要支付密码，并且有很多是自动续费的，还有一个是什么字体软件，到现在4月14日总共消费了2853元，都是在没有密码的情况下自动付的。我们只是普通打工人，麻烦苹果把钱还...

[投诉对象]Apple支持
[投诉要求]退货退款

处理中

勇敢喵2025-04-16 于黑猫投诉平台发起

重庆东风日产专营店强凌弱，不退订金

我于2023年10月45在重庆市南岸区东风日产海峡路专营店支付3000元订金，后因销售人员虚假宣传要求退定金，销售人员承诺退2000元有文字流痕，后又不愿意退退款，多次诉求退款该专营店以强凌弱，说就是不退有本事去走诉讼，要求退定金，否则投诉到底

[投诉对象]东风日产
[投诉要求]赔偿,道歉,退款

处理中

洞察喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

吃后腹痛腹泻且番茄有白斑

4月13号下午，我在京东到家这个APP买了重庆市沙坪坝区沃尔玛凤天路店的小番茄，当天晚上吃了肚子疼，拉肚子腹泻了。第二天一看很多番茄上面长了白斑，我百度了一下说是植物得了白粉病或是药病，说明不符合食品安全标准。我要求根据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条，若不符合食品安全标准，要求支付价款十倍或损...

[投诉对象]沃尔玛全球购
[投诉要求]赔偿

已回复

友爱喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

美团借钱

美团金融委托第三方违规催收并泄露隐私 2025年3月开始，京东金融委托宿迁市云瀚信息科技有限公司对进行违规催收，打电话恐吓威胁，短信威胁，联系美团客服不管成不排除上门催收，回联系家人朋友等手段，对我的个人心理身体产生了巨大影响，致使我无法正常生活，并且未经过本人同意严重泄露个人隐私。要求停止暴力催收，...

[投诉对象]美团客服小美
[投诉要求]停止骚扰,下架产品,道歉赔偿/解释,撤销征信问题,处罚,销账,调整利率,提供结清证明

处理中

正义喵2025-04-16 于黑猫投诉平台发起

二次收费，欺骗消费者

说好的一次收费，不会再有二次收费，结果下单后隔天打电话过来说，要150，从80涨到150，聊天怎么说的，不会再收费，答应得挺好，结果收到立马变脸二次收费，搞得我还得出来回运费

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]赔偿

已回复

正义喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

0基础高收入，包交包会Ai变现

我在抖音平台通过老师链接付了2700元学费，现要求退款。我在抖音直播间里刷到老师教Ai制作视频剪辑讲的蛮轻松易懂的，就跟着学习了，学到最后老师说我们帮O基础学员包装，制作需要收费的，现在有最后10个名额减免3000元的活动，然后我就同意报名了，他给了我报名链接交了费用，加了指导老师微信和钉钉APP号，但后我上网...

[投诉对象]抖音电商售后官方客服
[投诉要求]退款

处理中

正义喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

新疆吉利华创4s店合同不写交车日期，6个月了还不退款

乌鲁木齐赛博特汽车城吉利华创4s店合同里不写交车日期，6个月都不交车，利用合同格式条款逃避责任，不退定金，责任全推给消费者，打400电话数百次也没用，官方还管不管了？

[投诉对象]吉利汽车官方微博
[投诉要求]退款

处理中

洞察喵2025-04-15 于黑猫投诉平台发起

中国黄金发错货

4.14 号收到的黄金发错货，过几天我妈妈生日来不及退换，现在索要赔偿

[投诉对象]中国黄金ChinaGold
[投诉要求]赔偿,改善服务

洞察喵2025-04-14 于黑猫投诉平台发起

网贷协商被骗，江西刚宇律所是骗子，欺骗诱导签合同

2025年4月14号本人通过抖音推广链接找到江西刚宇律师事务所委托其为我处理个人债务优化，并且在电话沟通过程中对方也承诺可以随时退还费用，在后续沟通过程中，其工作人员对我进行带有欺骗性质的诱导交费行为，合同上的对方沟通电话也写的是个人自己的电话，工作人员诱导与本人签订了《债务优化非诉专项法律服务合同》，...