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新max商城 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。

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正义喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

恶意骚扰

恶意骚扰，一直打我电话！货也一直没有收到，

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
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正义喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

违规收高额利息费

本人在新max商城下单了一笔订单，订单包含2000E卡和一个小水壶，分两期还款，10天还一期，每期还1699，共计3398元。存在违规、变相收取高额的利息费。严重违反国家的法律法规。现要求平台退换我已还不合规的费用。

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]退回不合理费用
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正义喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

新max商城，态度恶劣且疑似套路贷

我于2025年3月5日，在新max商城下单一款便携式制冰机，付款方式采用先享后付方式，分期两期还款，后发现产品与实际价格不符，所以选择拒收，拒收后没有得到平台任何信息提醒，3月14日到期，收到该平台催收人员电话以及催收短信，态度极其恶劣，现在向黑猫投诉新MAX商城与新型套路贷有关，并拒绝还款。

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]作出处罚,下架产品,退货退款,赔偿,道歉
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勇敢喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

高利贷，暴力催收

借3500换6000，吃多了吧你们，我都给客服说了退货退款，该还的钱我知道还，不会多还一分，客服什么态度，直接一句不允许退货就把电话给我挂了？搞笑呢，不同意退货退款那就别想要钱了，鱼死网破了那就

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]退货退款
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友爱喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

新max商城，强买强卖，套路贷

于2025年3月5日的时候有业务员联系，称该商场有额度，被扫码下单购买一件4938的商品，而后反3000红包，但该商品价值仅仅几百元，却要归还4938元，而后商品送达后拒收也没有用，被强制签收，这不是强买强卖变相放高利贷吗，现在还来电话威胁还款，希望可以核实情况，退货退款，进行改善

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]退货退款,停止电话骚扰联系人
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勇敢喵2025-03-14 于黑猫投诉平台发起

新Max商城，退款退货处理

我于2025年3月13日在商城购买了支付宝抗菌智洗大礼包6388元然后发了红包卷3500到支付宝，第一笔十天还款3832.8元，第二笔还款4月1号还款2235.8元，第三笔4月11还款319.4元，产品不合适，已经有了。和客服协商，客服不同意退单，现在要求退款退货。

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]退货退款
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正义喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

涉嫌欺诈消费者套取高额利息

Max商城购物时，被要求捆绑消费高额套餐，还款金额远高于商品实际价值，涉嫌高利贷行为。我申请了一笔额度为5298元的订单，里边只有3000红包卷加一个捆绑的价值只有3-500左右的机器。还款时候却要还款5298元。 Max商城的操作也涉嫌违规。用户无法找到借款合同或公司资料，无法进行有效协商。商城的高额费用和违规操作已...

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]作出处罚
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洞察喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

先下款后补钱，谁之过？

电话联系我 这个平台有额度 给我下款 让我下单里面商品自行车 五千多 服务费100多 最后商品到了让我拒收 说能套现2000元 可是我拒收后 平台联系我说 要补一千五百多 才行 不然就要偿还5000多 我没了办法就补了一千五 给我下款2000 我还了 还倒补贴一千五百多 请问这是套路贷吗 都这样无视法律吗

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]赔偿,作出处罚
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洞察喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

新MAX商城，退货要求遭拒绝还发货

我于2025年3月5日在新MAX商城购买支付宝便捷制冰大礼包，快递于3月8日到达，因家庭原因，制冰机用不到，于是联系新MAX商城退货，我这边拒收快递后，快递原路返回到对方，平台联系对方客服，消息不予理会，并只能打电话联系客服，对方客服拒绝退货，并且称拒收后还会继续发货！

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]退货
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处理中
勇敢喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

新max商城强买强卖砍头息

Max商城套路强买强卖，推荐员加了微信扫码下载商城，要求下单个电饭锅，送3000红包优惠券，实际那锅就是个一两百的锅，却要还差不多5000块，套路贷，拒收货，商家还不同意还要全额支付，

  • [投诉对象]新max商城
  • [投诉要求]退货退款,下架产品,道歉
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