315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

投诉

展示近30天数据

0消息

丁香医生 快速解决“快速解决商家”是黑猫平台为了激励商家更快、更好解决消费者投诉推出的产品机制，“快速解决商家”资格每月动态变化，商家回复率、完成率、响应时间达到相应标准自动获得资格。

满意度：
  • 3 投诉量
  • 1 已回复
  • 1 已完成
近30天
处理中
勇敢喵2025-04-03 于黑猫投诉平台发起

买时没说题库会过期，丁香医考这也太坑了吧

我在2024年11月4日在丁香医考app买了一个88元的题库，在25年4月3日发现题库过期了，买的时候并没有说题库还能过期啊

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
洞察喵2025-03-29 于黑猫投诉平台发起

丁香家产品引起消费者过敏但不愿赔偿，推卸责任

我于今年3月8日在丁香医生旗下微信小程序:丁香➕购买了一款名为Mepiform美皮护疤痕修护硅酮凝胶的产品，使用两天后伤口发红发痒，过敏引起大片湿疹。第一次就医后无改善且伤口愈加严重，过敏已严重影响本人生活质量，想再次就医获得商家赔偿，但商家以第一次就医已赔偿过为由不愿承担责任。 因此投诉！希望商家给予本人后...

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]赔偿
0
0
洞察喵2025-03-21 于黑猫投诉平台发起

丁香医生不专业要求退费

我与2025年3月20日在丁香医生平台咨询了医生甲状腺类问题 图片和视频我按照网上的发的很清楚一共就只能回答三次问题，医生发一大堆废话并且叫我去线下看她看不出来，钱还是太好赚了随便找网上的回答两句看不出来钱就到手了，要求退费！！

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
友爱喵2025-01-25 于黑猫投诉平台发起

丁香医生

在我描述了我的问题后，医生不继续追问，而且发了和百度一样的话，这有悖于医德，和误诊有啥区别呢？谢谢！

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款
0
0
洞察喵2025-01-23 于黑猫投诉平台发起

在丁香医生咨询了一点不专业

在丁香医生咨询 一点不专业 退款也不给退

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款
0
0
处理中
友爱喵2025-01-23 于黑猫投诉平台发起

丁香医生：网上咨询，句句是问题，重检才罢休！

在平台咨询医生，医生35句话，全部都是问题，得出结论重新做个检查，就这种含金量也好意思在网上付费吗？

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款
0
0
正义喵2024-12-07 于黑猫投诉平台发起

丁香医生吃相难看

我于2024年12月7日在丁香医生旗下丁香家平台购买了游牧御品牛腱子肉，居然是由游牧御品京东店直接发货，京东价格59.9已经有得赚，丁香家一转手卖99，躺赚39，吃相难看，客户服务态度强硬，诉求是退还差价，改善服务。

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
0
0
机灵喵2024-11-29 于黑猫投诉平台发起

苹果电脑贸易上海有限公司

我于9月26日购买丁香医考题库，又于11月20日两次重复购买同一题库且未提示直接扣款，在未使用的情况下联系退款被拒绝，请问为什么拒绝？

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款
0
0
机灵喵2024-11-18 于黑猫投诉平台发起

拒绝更改题库

我2025年考消化内科主治医师，在2024年6月看到说有优惠就提前购买了题库，当时买了内科学，一直到前天才登陆进去查看，所谓的优惠不存在，常年这个价钱，发现题库买错了，问客服更改回来，客服说时间太久后台改不了，我只需要改题库，把内科改成消化内科

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]更换题库
0
0
正义喵2024-10-19 于黑猫投诉平台发起

丁香医生回答敷衍，客服恶意拖延退款，霸王条款

1.在收到第一个回复时，对医生流程化、公式化的诊断结果很不满意。当时就发现问题希望快速退款，也在1小时内找到客服提出诉求。 2.官方客服刻意引导让我48小时后再来，我发现时已经过了问题最后的追加时间。两边一起协同欺骗消费者，侵犯我退款的权利。

  • [投诉对象]丁香医生
  • [投诉要求]退款
0
0
正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉
我的投诉单

24小时有效投诉18675

累计有效投诉25040049

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

黑猫地方站

广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站

吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站

河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站

辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站

请选择投诉类型

个人投诉 针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司 版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

 

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号

APP下载 公众号 官方微博 回到顶部