距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您反映的问题我们已经收到,会及时转交相关部门处理,感觉您的反馈,祝您生活愉快~
今天货拉拉客服致电说他是第三方服务平台处理结果就不是他们平台责任。结果让人绝望。
已分配商家 货拉拉APP
我6月29号13点预约了货拉拉订单,晚19点司机过来,从开始接单到我搬完货中途有4小时间隙,一直不说要加钱,等你搬完了所有东西上车整备出发后坐地起价,要挟你要加价,而且一加就是几百,争议时还在往前跑一点路,说不给就要挟让你自己卸载货到路上自己拉回去,并态度很恶劣的说即使你现在不拉了也要出停车费而且又要自己卸载货物搬回去,与司机争议中司机以言语透露着暴力倾向,不得以被他要挟加价200元成功。另外出发后也没有说清楚走高速费要加价100多,是由我出的,如果有说清楚我完全可以选择不走高速,最后我又出了103的高速费,这趟行程订单我一共去了726元,且此司机在高速行驶程中会时常一只脚盘膝到座椅上来,开车给人很没安全感,性质相当恶劣。反馈投诉到货拉拉平台,第五次联系客服,并没有明确处理结果。
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