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榨汁机承诺7天无理由退换货,却已使用为理由拒绝退货

匿名 发布于 2018年07月12日 21:07
  • 17347227032
  • 京东客服
  • 要求退货
  • 2270元
  • 已回复
京东客服 回复 07-13 09:37:04

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 23:06:38

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 23:06:37

匿名 发起投诉 07-12 21:07:04

几天前在京东商城购买榨汁机一台,收货后试用榨汁,发现整机晃得厉害,而且没有低速与高速之分。决定退货,客服告知已使用不能退,并告知页面底部告知已经使用不退。然而商品页面介绍显眼处标注7天无理由退货。在京东平台投诉,客服解释说是没开封不使用的情况下7天无理由退货,并提出补偿优惠券。

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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