京东售假,出售三无产品不赔付和恶意限制账号冻结账号中资产
机灵喵
发布于 2018年07月23日 20:30
- 17347228537
- 京东客服
- 京东商城
- 要求京东解除对我账号的限制,并且对出售给我的三无产品进行依法赔付
- 928.8元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-24 03:58:36
???一个月了没任何结果 这就是黑猫说的 消费纠纷金额无论是7万还是7元,黑猫都放在心上,其实字不重要,你们对黑猫的肯定是对我们最大的鼓励
机灵喵
补充投诉
07-24 13:49:17
京东销售页面、购买订单 京东配送 收到的产品全方位图片 和 京东限制我账号冻结我资产 全部都可以公开。 不要脸到如此地步,尤其是京东工作人员52782简直比土匪还要强盗,祝52782全家十八代个个一辈子遭遇不公处处受压迫,真不要脸
您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生 活愉快,谢谢
已分配商家 京东客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-23 20:30:04
5月31日,在京东购买的led大灯,实付金额928.8元。京东销售链接页面,承诺是正规正品,并且采用正品飞利浦灯珠,功率达到50W,亮度达到5000流明度。购买以后,产品是从京东自有库房发出,京东物流送货上门。收到产品,发现是三无产品,没有任何生产厂名,生产厂址,产品编码等等,全部是光秃秃的没任何信息。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。) 就此联系京东,京东处理了一个月,没有给出任何合理的答复。要求京东对三无产品进行合理的处罚并且给出合理的解释和赔付,一切以国家法律,消费者权益保护法为准,但京东拖延一个月后恶意威胁,要么给退货拒不赔付,要么自己去法院起诉。 而后京东无故限制我的账号,导致账号无法下单,并且现金购买的购物卡无法使用。京东客服52782电话告知【通过后台包括技术部门给到的排查结果,所以看下是否由于个人的账户安全问题或者网络环境的因素,导致的这样的问题,建议您隔段时间尝试。 至于1账户安全2网络环境 从哪些方面排查尝试,52782不做任何回答,多长时间尝试,能否解决,也不做任何回答。 就个人资产问题咨询,52782告知资产在京东里安全,但是账户问题能否解决,资产能否使用,京东不做任何保证】 京东金融的账号也是同账号,那我京东金融里存钱了呢,京东账号不让使用,个人资产不让使用,这不是强盗吗,侵占私人财产。【并且52782告知随便哪里投诉维权,还是回到她手里处理,爱咋咋地,简直是流氓】 现在问题已经50天了,至今京东没有任何处理和解决,我的账号至今无法下单使用,我账号中的私人财产就此就冻结无法使用变现,京东简直不要脸到家了,京东客服52782良心被野狗吃了!
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