315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

奥克斯空调未按时效完成安装退回还要买家承担运费请维护消费者的合法权益

发布于 2018年08月10日 20:33
  • 17347231309
  • 京东客服
  • 未按时效完成安装,承担退货运费
  • 2399元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-10 10:00:05

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 08-11 09:04:26

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 21:09:36

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 21:09:36


发起投诉 08-10 20:33:09

7.31号预约空调安装承诺3-7天完成安装再说我买的时候也不是高峰期打电话问网店客服客服今天推明天明天说后天结果等了半个月就在今天说8.10号一定能给装上结果又放空。在良好的耐性也会被磨平的!空调未拆封等了半个月没给安装结果还得掏邮费退回去再说也不是我们的责任一个企业如果做到这样真是太失败了!空有企业品牌没有良好的售后 总之以后不会选购这个牌子了。如果当时买的时候告诉我无法保证时效没预期我想我就不会选择这个牌子了就因为你们说今天8.10一定给装上我下午有事都没有出去办事结果整整等了一天没等来。太失败的购物了!!!老道歉有什么用你倒是解决啊!!作为一个消费者卖方的责任买方还用买单吗!你们没有在指定时间内完成安装甚至老是拖延时间态度敷衍耽误我时间 请维护消费者的合法权益


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14701

累计有效投诉18659392

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示