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美团网拒绝退回机票税费

从来不耍微博 发布于 2018年09月12日 16:50
  • 17347240990
  • 美团网客服小美
  • 退回机票税费
  • 347元
  • 投诉已完成
从来不耍微博 评价 09-12 20:38:55

问题解决了,感谢

从来不耍微博 确认完成 09-12 20:38:54

从来不耍微博 补充投诉 09-12 17:44:01

美团客服打电话提出补偿100元,这个方案我无法接受。

美团网客服小美
回复 09-12 16:53:58

您好,小美已收到您的反馈,小美马上安排处理您反馈的问题,您注意接听回访电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 16:51:20

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 16:51:19

从来不耍微博 发起投诉 09-12 16:50:46

7月在美团参加机票秒杀活动,有幸秒杀一张香港往返成都的机票,价格确实很便宜,348元,时间还是中秋节。秒杀过程中,机票没有任何退改签说明。近期因个人原因,无法出行,向美团申请退票。美团以秒杀票为由,不能退一分钱。机票预订过程中,没有退改签说明,即便是出票后,在订单页面的退改签说明也是一片空白(见图)。请问美团,一分不退的依据何在?并且从机票的价格信息来看,票价1元,税费347元。退票理应退回税费。打了数次客服电话,每次都是以秒杀票为由,作为推辞,不退税费。

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