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京东斐讯自营旗舰店销售斐讯零元购产品,之后未收到零元购返款,京东拒绝退货退款

一次努力又在 发布于 2018年09月12日 21:28
  • 17347241135
  • 京东客服
  • 退货退款
  • 2499元
  • 已回复
一次努力又在 补充投诉 09-14 11:35:25

京东并没有联系我解决问题

京东客服
回复 09-13 09:46:33

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 22:18:44

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 22:18:44

一次努力又在 发起投诉 09-12 21:28:25

京东商城的斐讯京东自营旗舰店从2017年开始销售零元购产品有路由器,体脂称,智能音响等等。京东承诺这些产品全部零元购,购货款会通过第三方平台分期返还。但是,我在京东购买了一台卖价为2499元的斐讯智能音响R1后,未收到零元购的返款,跟京东客服申请后,他们拒绝退货。这个音响市场价格和小米智能音响差不多,而它却以2499元来吸引消费者实现零元购,这是不折不扣的欺诈行为,触犯消费者权利保护法。恳求黑猫投诉为我们受害者做主,非常感谢。

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