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京东强制性诱导下载金融app且强制性要求关联银行卡

匿名 发布于 2018年09月14日 09:02
  • 17347241761
  • 京东客服
  • 原路退回我的购物金额
  • 0元
  • 已回复
京东客服
回复 09-14 10:40:25

您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生 活愉快,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 09:05:29

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 09:05:28

匿名 发起投诉 09-14 09:02:52

我与2018年9月4日在京东购物平台上购买了一款稻草人的女士背包,后来因为颜色的原因不是很满意,所以在9月10日选择退货了,退货倒是很及时帮我办理了,速度和快递员的态度我非常认可,也很感谢快递小哥到公司来取货。只是后来迟迟查询不到退款到哪里了?支付时候是建行的卡关联支付的,京东退货上说明的是原路退回,还要什么选择小金库退回。居然将我的金额退回到小金库。重点来了“我想着小金库就小金库吧,我提现不就完了,后面接着的流程让我瞬间愤怒!!!提现需要下载京东的金融APP,而且APP也需要绑定个人银行卡,才能给提现。请问这是什么道理?现在社会上这样获取别人的隐私而造成的损失还小吗?为什么必须要下载你的APP?为什么我一定要绑定我的银行卡?我的个人隐私我凭什么要暴露在你京东上?”如果黑猫平台投诉有效能够及时帮忙反馈解决,那感谢黑猫平台。

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