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时效内未送达 导致七千快大闸蟹全部死亡索赔无门

发布于 2018年09月26日 19:22
  • 17347245593
  • 顺丰官方客服
  • 赔偿我的经济损失
  • 7000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-26 11:00:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 10-27 10:14:14

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话知会寄方本人说明情况,后续如有问题反馈,请致电我司客服热线95338.谢谢!


顺丰官方客服
回复 10-05 14:37:16

您好,关于您反馈的问题我司已核实情况以及电话回复您,如后续有问题可致电95338反馈处理,谢谢。


补充投诉 09-29 10:53:55

店大欺客 没有诚信 顺丰 你们这样搞 是在砸自己的招牌


补充投诉 09-29 10:52:26


顺丰官方客服
回复 09-27 09:01:59

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意。如后续有问题可以直接致电95338.谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-26 21:03:01

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 09-26 21:02:47

您投诉的商家 顺丰速运 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-26 21:02:47


发起投诉 09-26 19:22:51

九月二十一早六点四十顺丰收件,九月二十四日早十一点到达目的地。未按时效送达,导致我的大闸蟹全部死亡。 本地网点向我们承诺四十八小时送达,四十八小时未送达就赔偿。出了事就不承认给我们承诺了四十八小时。行我不跟你计较四十八小时,可是你们已经超过了你们的规定时效七十二小时。我给网点打电话,你们网点说在时效内,不愿赔偿,请问你们眼睛看不到吗?七十五小时了!请问谁家大闸蟹可以在快递箱里面活七十八小时。我好不容易积累的几年客户信任度,就被你们搞砸了。 我不让你们赔偿我客户对我的信任,我只求你们大发慈悲把我的货款赔给我。你们上市公司这点钱不算什么,对于我们小老百姓不一样。 这么久了,没一个结果。给你们打电话你们就是踢皮球让我们找这个找那个,反正就是不给我们解决问题。你们就是这样欺骗消费者吗? 如果你们真的拒不赔偿,我只有走司法途径了,反正这点钱也没了,我也不介意在花点。我现在人在重庆,到时候我让重庆天天630曝光你们。你们大公司就是这样欺负我们小老百姓的。 请顺丰给一个满意的答复,请顺丰不要欺骗消费者,请顺丰不要欺负小老百姓。


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