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购买的优惠券,订单详情里面既无使用期限,显示待消费,然而客服说过期。

发布于 2018年11月19日 08:59
  • 17347267026
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 返还优惠券或退款
  • 30元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-19 12:00:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 11-19 11:18:56

您好,您反馈的问题已致电和您沟通哦。


美团客服小美
回复 11-19 09:56:56

您好,您反馈的问题我们非常重视,小美马上核实处理哦


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 09:02:44

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 09:02:44


发起投诉 11-19 08:59:31

购买的优惠券,订单详情里面既无使用期限,也无使用次数,显示待消费,然而客服说过期。 于8月25日。购买电影优惠券,支付金额15元,抵扣金额为30块。。 抵扣次数为三次。。并于当日使用一次。。 而后2018-11-16想再次购买电影票。。软件详情内显示待消费,进入详情也并无使用期限。。然而购买时并不能使用。。致电客服。。说卡券过期。。但为什么软件里面仍然显示待消费呢?而且详情里面也无使用期限。。。


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