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京东物流取走货物上传虚假信息告知取件失败,投诉无人处理

晚凉正秋雨落 发布于 2018年11月23日 08:24
  • 17347271777
  • 京东客服
  • 道歉赔偿
  • 30元
  • 投诉已完成
晚凉正秋雨落 评价 11-23 12:17:17

服务差

晚凉正秋雨落 确认完成 11-23 12:17:17

晚凉正秋雨落 补充投诉 11-23 10:13:42

电话一直保持畅通呢 也没人联系我啊

京东客服
回复 11-23 10:00:06

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-23 08:53:25

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-23 08:53:25

晚凉正秋雨落 发起投诉 11-23 08:24:40

在京东进行退换货服务,服务单审核通过之后,快递员在2018-11-22 晚上取走了货物。但是客户通过京东App查询显示取件失败。向客服反馈,在线客服根本不处理。影响客户的换货时间,服务极差。

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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